تلقت منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لمجلس الوزراء نحو ما يزيد علي 28.5 ألف شكوي واستفسار وطلب خلال شهر نوفمبر الماضي منها 21.1 حالة بقطاع الإسكان و7.4 ألف بقطاع المرافق.
وقامت المنظومة بتوجيه تلك الشكاوي والطلبات والاستفسارات إلى وزارة الإسكان والمحافظات المعنية، حيث أولت الوزارة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، والمحافظات المعنية اهتمامًا ملموسًا بفحصها ودراستها والتعامل معها بحسب طبيعة كل منها.
فيما تم تلقي ورصد 7351 شكوى وطلبا وبلاغا مرتبطا بقطاع المرافق؛ حيث قامت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها والمحافظات المعنية باتخاذ الإجراءات المناسبة للتعامل مع الشكاوى الواردة للمساهمة في التخفيف من معاناة المواطنين.
اقرأ أكثر
Follow the latest news on Google News
