أعلن البنك الأهلي الكويتي – مصر إطلاق نسخة مطورة من خدماته المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول، في خطوة تستهدف تعزيز التحول الرقمي وتقديم تجربة مصرفية أكثر تطورًا وسهولة للعملاء.
وأوضح البنك أنه نجح في دمج رمز الأمان (Token) داخل تطبيق الهاتف المحمول، ليصبح بذلك من أوائل البنوك في السوق المصرفي المصري التي توفر هذه الميزة، بما يتيح للعملاء تنفيذ معاملاتهم المصرفية بأعلى مستويات الأمان دون الحاجة إلى تحميل تطبيق Token منفصل أو استخدام جهاز Token تقليدي، حيث أصبحت جميع وظائف التحقق والأمان مدمجة داخل التطبيق نفسه.
وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية البنك الرامية إلى تطوير بنيته التكنولوجية وتعزيز جودة الخدمات الرقمية، بما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتوفير خدمات مصرفية أكثر كفاءة وسلاسة.
وتوفر المنصات الإلكترونية الجديدة تجربة مصرفية موحدة للأفراد والشركات عبر تطبيق واحد، ما يلغي الحاجة إلى استخدام تطبيقات منفصلة لكل فئة من العملاء، ويمنح المستخدمين قدرة أكبر على إدارة حساباتهم وإجراء معاملاتهم بسهولة وأمان.
كما تم تصميم واجهة التطبيق لتكون أكثر بساطة ومرونة في الاستخدام، مع دعم اللغتين العربية والإنجليزية، بما يتيح تجربة استخدام سلسة تناسب مختلف شرائح العملاء.
ويتيح التطبيق للعملاء مجموعة واسعة من الخدمات، من بينها الاطلاع الفوري على أرصدة الحسابات، وتنفيذ التحويلات المالية، وسداد مستحقات بطاقات الائتمان، إلى جانب إمكانية تحديث البيانات الشخصية وتحميل كشوف الحساب البنكية في أي وقت ومن أي مكان، مع عرض تفصيلي للمنتجات المالية مثل الشهادات والودائع والقروض وبطاقات الائتمان.
كما يوفر التطبيق عددًا من الخدمات الإضافية، تشمل إدارة وربط الحسابات المرتبطة، وفتح حسابات جديدة، وإصدار أو استرداد شهادات الادخار والودائع لأجل، فضلًا عن إمكانية التسجيل في خدمة كشوف الحساب الإلكترونية وطلب دفاتر الشيكات أو الشيكات المصرفية، بما يعزز من تكامل الخدمات المصرفية الرقمية التي يقدمها البنك لعملائه.