يتيح البنك الأهلي المصري لعملائه إمكانية شراء شهادات الادخار وإجراء العديد من المعاملات المصرفية إلكترونيًا من خلال تطبيق «الأهلي موبايل»، دون الحاجة إلى زيارة الفروع، وذلك في إطار التوسع في تقديم الخدمات الرقمية وتيسير حصول العملاء على الخدمات المصرفية.
ويمكن للعملاء الاستفادة من خدمة شراء الشهادات والودائع لأجل، إلى جانب إمكانية استردادها أو تعديلها، فضلًا عن الاطلاع الفوري على بيانات الحسابات والشهادات والودائع والقروض والبطاقات المختلفة.
وتتضمن الخدمات المتاحة عبر تطبيق «الأهلي موبايل» الاشتراك الذاتي في خدمات «الأهلي نت» و«الأهلي موبايل»، وتفعيل تطبيق رموز الأمان (NBE Token)، واستخدام المصادقة البيومترية، مثل بصمة الوجه (Face ID) وبصمة الإصبع (Touch ID)، لتسجيل الدخول.
كما يتيح التطبيق تقديم طلبات الحصول على بطاقات ائتمان غير مضمونة، وقروض شخصية نقدية أو قروض سيارات غير مضمونة، مع إمكانية متابعة حالة الطلبات، فضلًا عن تنفيذ التحويلات المالية المتعددة في خطوة واحدة، وإجراء التحويلات الداخلية والمحلية لمرة واحدة دون الحاجة إلى إضافة مستفيد مسبقًا.
وتشمل الخدمات كذلك التحويل بين حسابات العميل داخل البنك، والتحويل إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه بالجنيه المصري، وإجراء التحويلات إلى الحسابات البنكية داخل مصر باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)، إلى جانب التحويل إلى المحافظ الإلكترونية داخل جمهورية مصر العربية.
وفيما يتعلق بالخدمات الاستثمارية، يوفر التطبيق إمكانية الاستعلام عن وثائق صناديق الاستثمار وشرائها واستردادها، وإنشاء حساب الاستثمار وتعديله، فضلًا عن متابعة الحسابات والمنتجات المصرفية المختلفة.
ويقدم التطبيق أيضًا مجموعة من الخدمات الخاصة بالبطاقات، تشمل تفعيل وإيقاف بطاقات الائتمان وبطاقات المرتبات وبطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مقدمًا، وطلب أرقام سرية جديدة، وإعادة ضبط المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري، وإصدار بدل فاقد أو تالف وفقًا لنوع البطاقة والخدمات المتاحة.
وتضم الخدمات الأخرى سداد مستحقات بطاقات الائتمان، وإصدار بطاقات مدفوعة مقدمًا جديدة، والاستعلام عن تفاصيلها وتحميل كشوف حساباتها، إلى جانب تحميل كشوف الحساب الإلكترونية للحسابات والبطاقات الائتمانية المجمعة.
كما يتيح التطبيق تنفيذ المدفوعات من خلال خدمة «فوري»، وسداد مدفوعات التجار، والتبرع للجهات المسجلة بالخدمة، وتفعيل الحسابات الراكدة، وتعديل بعض البيانات الشخصية، مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات، فضلًا عن إدارة الأموال الشخصية (PFM)، وطلب الاستعلام الائتماني (I-Score) وتحميله بصيغة PDF.
وتشمل الخدمات المصرفية الرقمية المتاحة أيضًا الاستعلام عن حالة الشيكات والشيكات تحت التحصيل، وإنشاء التعليمات المستديمة أو إيقافها والاستعلام عنها، وفتح حسابات فرعية للعملاء الحاليين، إلى جانب تفعيل أجهزة رموز الأمان أو إيقافها وإعادة ضبطها.
ودعا البنك العملاء إلى الاطلاع على تفاصيل الخدمات وشروط الاستفادة منها من خلال تطبيق «الأهلي موبايل» أو عبر قنوات التواصل الرسمية للبنك الأهلي المصري.