في إطار حرص جهاز تنمية مدينة الشروق على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير الإجراءات، تابع المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز تنمية مدينة الشروق، انتظام العمل بالمركز التكنولوجي المخصص لخدمة سكان المناطق المضافة، اليوم السبت، للوقوف على سير العمل ومتابعة استقبال المواطنين وتقديم الدعم اللازم لهم.
وشهد المركز التكنولوجي إقبالًا كبيرًا من المواطنين، حيث تجاوز عدد المترددين عليه 2000 مواطن خلال يوم واحد، لتقديم طلبات إعادة الدراسة لمن سبق لهم التقدم بطلبات ولم تُدرج أسماؤهم على الصفحة الرسمية للجهاز، إلى جانب الاستفسار عن إجراءات التقنين ومتابعة الموقف الخاص بطلباتهم والرد على مختلف تساؤلاتهم.
وأكد المهندس محمد أحمد زكريا أن جهاز المدينة يعمل بكامل طاقته لتيسير الإجراءات وتذليل العقبات أمام المواطنين، مشددًا على أن الهدف هو تقديم خدمات حقيقية وسريعة، والاستماع إلى مطالب الأهالي والتعامل معها بجدية، وبذل كل الجهود اللازمة لإنهاء الإجراءات وتسهيل حصول المواطنين على حقوقهم وخدماتهم.
من جانبه، أوضح المحاسب وليد فتحي، نائب رئيس الجهاز، أن فرق العمل بالمركز التكنولوجي بذلت جهودًا مكثفة على مدار اليوم لاستيعاب الأعداد الكبيرة من المواطنين، من خلال سرعة فحص الطلبات واستقبال طلبات إعادة الدراسة، فضلًا عن الرد على الاستفسارات وتوضيح الإجراءات والمستندات المطلوبة، بما يضمن تقديم الخدمة لأكبر عدد ممكن من المترددين.
وشدد رئيس جهاز مدينة الشروق على استمرار المتابعة الميدانية لمنظومة العمل، وتكثيف الجهود وتوفير الإمكانيات اللازمة للتعامل مع الإقبال المتزايد، مؤكدًا أن خدمة أهالي المدينة وتخفيف الأعباء عنهم تأتي على رأس أولويات الجهاز، وأن العمل مستمر لتذليل مختلف العقبات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
ويعكس الإقبال الكبير على المركز التكنولوجي أهمية استمرار تطوير آليات تقديم الخدمات الحكومية، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، بما يسهم في سرعة التعامل مع طلباتهم وتحقيق أعلى معدلات الاستجابة لاحتياجات سكان مدينة الشروق.