وزير الاستثمار يعلن التشغيل التجريبي لماكينات الخدمة الذاتية للمستثمري

أعلن الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بدء التشغيل التجريبي لوحدات الخدمة الذاتية لخدمات المستثمرين (Kiosk)، والتي تتيح للمستثمرين الحصول على عدد من المستندات والمحررات الخاصة بالشركات بصورة إلكترونية ومبسطة، دون الحاجة إلى التدخل البشري، وعلى مدار 24 ساعة.

جاء ذلك بحضور الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، خلال مشاركة وزير الاستثمار في فعاليات معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا «Cairo ICT 2026»، تنفيذًا لتوصيات منتدى مصر 2026 بشأن استكمال رقمنة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمستثمرين.

إصدار مستندات الشركات على مدار الساعة

من جانبه، أوضح الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، أن وحدات الخدمة الذاتية الجديدة تتيح إصدار عدد من المستندات والمحررات الأساسية للمستثمرين، تشمل صورة طبق الأصل من عقد التأسيس، وشهادة التأسيس، وكتاب تأسيس المنشأة الفردية.

وأكد أن إتاحة هذه الخدمات على مدار الساعة تمنح المستثمرين مرونة أكبر في الحصول على مستنداتهم، وتحد من ارتباط تقديم الخدمات بمواعيد العمل الرسمية أو التواجد داخل مقار مراكز خدمات المستثمرين.

وأضاف أن المنظومة لا تقتصر على إصدار وطباعة المستندات، وإنما تعتمد على آليات متكاملة للتحقق الإلكتروني من هوية المستثمر، بما يضمن أمن وموثوقية المعاملات.

التحقق من الهوية ببصمة الوجه والهوية الرقمية

وأشار عوض إلى أن وحدات الخدمة الذاتية تتيح التحقق من هوية المستثمرين المصريين باستخدام بطاقة الرقم القومي، كما تدعم المستثمرين الأجانب من خلال جواز السفر، عبر قراءة بيانات وثيقة السفر والتحقق منها إلكترونيًا، وإجراء المطابقة باستخدام تقنيات التحقق الحيوي وبصمة الوجه.

ولفت إلى أن المنظومة تتيح كذلك إجراء عمليات تحقق إضافية بالتنسيق مع الجهات المختصة، بما يعزز مستويات الأمان والموثوقية في تقديم الخدمات للمستثمرين.

5200 معاملة شهريًا عبر وحدات الخدمة الذاتية

وكشف الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار أن متوسط المعاملات التي تستهدف الهيئة إتاحتها عبر وحدات الخدمة الذاتية يبلغ نحو 5200 معاملة شهريًا، بما يمثل 23% من إجمالي معاملات مراكز خدمات المستثمرين.

وأوضح أن الهيئة تستهدف التوسع تدريجيًا في نشر وحدات الـ Kiosk داخل مراكز خدمات المستثمرين والجهات المعنية بالاستثمار، بما يوفر بدائل متعددة أمام المستثمرين للحصول على مستنداتهم، سواء من خلال أقرب مركز من بين 15 مركزًا منتشرًا على مستوى الجمهورية، أو عبر وحدات الخدمة الذاتية.

توصيل مستندات المستثمرين بالتعاون مع البريد المصري

وفي إطار استكمال تطوير قنوات تقديم الخدمات، أشار عوض إلى أن الهيئة تعمل على إطلاق خدمة جديدة لتوصيل محررات المستثمرين بالتعاون مع البريد المصري، بموجب بروتوكول تعاون بين الجانبين.

وتتيح الخدمة للمستثمر طلب توصيل مستنداته إلى العنوان الذي يحدده، دون الحاجة إلى الانتقال إلى أحد مراكز خدمات المستثمرين، مع استهداف تسليم المستندات خلال يوم العمل ذاته.

وأكد استمرار الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة في تنفيذ خطتها للتحول الرقمي، والتوسع في قنوات تقديم الخدمات، بما يسهم في تقليل الوقت والإجراءات المطلوبة لإنجاز معاملات المستثمرين، وتحسين بيئة الأعمال، والاقتراب من أفضل المعايير الدولية في تقديم الخدمات الاستثمارية.