حذر بنك التعمير والإسكان عملاءه من مشاركة بياناتهم الشخصية والمصرفية مع أي جهة غير موثوقة، مؤكدًا أن الرسائل والمكالمات التي تطلب الرقم السري أو الأرقام الثلاثة الموجودة خلف البطاقة البنكية قد تكون محاولات احتيال تستهدف الاستيلاء على أموال العملاء.
وشدد البنك على أنه لا يطلب من العملاء الإفصاح عن بياناتهم السرية، داعيًا إلى توخي الحذر عند التعامل مع الرسائل مجهولة المصدر أو المكالمات التي يدّعي أصحابها أنهم ممثلون عن البنك، وعدم مشاركة أي بيانات مصرفية أو شخصية معهم.
وحدد البنك عددًا من الإجراءات الوقائية لحماية الحسابات البنكية، أبرزها:
التريث قبل الرد على الرسائل الواردة من مصادر مجهولة.
عدم مشاركة البيانات السرية مع أي شخص، حتى إذا ادعى أنه موظف بالبنك.
التحقق من الروابط الإلكترونية قبل فتحها، وتجنب الضغط على أي روابط مشبوهة.
وأكد بنك التعمير والإسكان أن الحفاظ على سرية البيانات المصرفية يمثل خط الدفاع الأول ضد محاولات الاحتيال، مشيرًا إلى أهمية التزام العملاء بالإرشادات الأمنية لحماية حساباتهم وأموالهم.
ودعا البنك العملاء إلى الإبلاغ عن أي محاولات احتيال أو أنشطة مشبوهة عبر الرقم 19995، بما يسهم في الحد من عمليات الاحتيال وتعزيز أمن المعاملات المصرفية.
وتأتي هذه التحذيرات في إطار جهود البنك لرفع الوعي المصرفي لدى العملاء، وتعريفهم بأساليب الاحتيال الإلكتروني وطرق الوقاية منها، بما يدعم الاستخدام الآمن للخدمات البنكية الرقمية