نادر زعفر: متابعة مستمرة لشكاوي المواطنين بالمدينة


Wed 21 Oct 2026 | 05:45 PM
محمد سلامة

أعلن جهاز مدينة 6 أكتوبر استمرار جهود فرق الصيانة للتعامل مع بلاغات وشكاوى المواطنين المتعلقة بأعطال إنارة الشوارع، وذلك في إطار الحرص على سرعة الاستجابة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لسكان المدينة.

ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس نادر زعفر، رئيس جهاز المدينة، وتحت إشراف ومتابعة يومية مستمرة من المهندس وسام صلاح، نائب رئيس الجهاز، لضمان سرعة التعامل مع البلاغات الواردة بشأن أعطال شبكات الإنارة.

من جانبه، أكد أحمد الشيشيني، مدير إدارة صيانة شبكات إنارة الشوارع، أن فرق الصيانة تعمل على مدار اليوم لتلقي الشكاوى والتعامل مع الأعطال، مناشدًا المواطنين الإبلاغ عن أي أعطال من خلال الاتصال بالخط الساخن 15100 أو الانضمام إلى مجموعات واتساب المخصصة لكل قطاع بالمدينة.

وأوضح الجهاز أن مجموعات تلقي شكاوى الإنارة موزعة على ستة قطاعات، لتسهيل وصول البلاغات إلى الفرق المختصة، وذلك على النحو التالي:

أولًا: القطاع الجنوبي

يشمل الأحياء الأول والثاني والثالث والرابع والخامس والسادس، ومنطقة الشباب 63، والمستقبل، والتعاونيات 103 و109 عمارات، وبيت العائلة، ومشروعات الإسكان العائلي بمناطق 27 و33 و49 و71 فدانًا، ومحور 47/100، والمستثمر الصغير 1 و2، إلى جانب عدد من المناطق والطرق الأخرى التابعة للقطاع.

رابط مجموعة الشكاوى:

https://chat.whatsapp.com/F2UMbbAwT7Y6x7b7sbg0xk?s=cl&p=a&ilr=1

ثانيًا: قطاع التوسعات الشمالية

يشمل المناطق السياحية الأولى والثانية والثالثة، والإسكان القومي، والتوسعات الشمالية، والاتحاد التعاوني، وعددًا من مناطق الشركات والمشروعات السكنية، إلى جانب طريق البوليفار وأراضي الجمعيات ومناطق الإسكان الاجتماعي وغيرها من المناطق التابعة للقطاع.

رابط مجموعة الشكاوى:

https://chat.whatsapp.com/J4MG0MW6qWr4B06StSPJij?s=cl&p=a&ilr=1

ثالثًا: القطاع الشرقي

يشمل القرى السياحية الأولى والرابعة والسادسة، والحي المتميز، وغرب سوميد، ومنطقة الأكثر تميزًا، فضلًا عن صيانة أعمدة الإنارة بالحدائق في الحي المتميز.

رابط مجموعة الشكاوى:

https://chat.whatsapp.com/Kh2n90po7Yu3JIQTUlqsai?s=cl&p=a&ilr=1

رابعًا: القطاع الغربي

يشمل المناطق الصناعية الأولى والثانية والثالثة وامتداد الصناعية الثالثة والرابعة والخامسة، وامتداد الصناعية السادسة المسلّم للجهاز، ومنطقة المخازن المسلّمة للجهاز، والطريق المحيط بالمطورين CBC.

رابط مجموعة الشكاوى:

https://chat.whatsapp.com/BqSsfQCkZu99IvFZbOnzEh?s=cl&p=a&ilr=1

خامسًا: القطاع الشمالي

يشمل طريق جمال عبد الناصر، والأحياء السابع والثامن والعاشر والحادي عشر والثاني عشر، ومناطق الشباب 70 و100 متر، والمحور الخدمي بين 47 و48، وطريق التحرير، والتعاونيات 164، ومناطق العمرانية الثانية، إلى جانب الشوارع والطرق الأخرى الواقعة ضمن نطاق القطاع.

رابط مجموعة الشكاوى:

https://chat.whatsapp.com/K5l5I9pKD4k6z8cAE4QD5j?s=cl&p=a&ilr=1

سادسًا: قطاع التوسعات الشرقية

يشمل مناطق التوسعات الشرقية، وتقسيم المخابرات بالمناطق 9 و10، وطريق الخمائل، ولافيتد البستان، وطريق الأبنية التعليمية.

رابط مجموعة الشكاوى:

https://chat.whatsapp.com/CfnxCtHsabAGP9nbd0Mpjv?s=cl&p=a&ilr=1

ودعا جهاز مدينة 6 أكتوبر المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي أعطال في إنارة الشوارع، سواء عبر الخط الساخن 15100 أو من خلال مجموعة واتساب الخاصة بالقطاع التابع له محل البلاغ، بما يسهم في سرعة معالجة الأعطال والحفاظ على كفاءة شبكة الإنارة بالمدينة.