أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد، إتاحة خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، لتيسير إجراءات التظلمات الخاصة بمحددات العدالة الاجتماعية لعام 2026، مع استمرار تقديم الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية.
وأوضحت الوزارة أن الخدمة ستكون متاحة يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، اعتبارًا من الجمعة 24 يوليو 2026، حيث تعمل مكاتب البريد يوم الجمعة من الثانية ظهرًا حتى التاسعة مساءً، ويوم السبت من التاسعة صباحًا حتى الرابعة عصرًا، بما يتيح للمواطنين تحديث بياناتهم لاستكمال إجراءات التظلم.
وأشارت الوزارة إلى أن المواطنين، بعد استيفاء الاستمارة عبر البريد أو منصة مصر الرقمية، يتوجهون بالمستندات المؤيدة لاستحقاق الدعم إلى 1085 مكتب تموين و412 مركز خدمة مطورًا على مستوى الجمهورية، لاستكمال إجراءات تقديم التظلم ومراجعة المستندات.
وأكدت الوزارة أن التظلم حق مكفول لكل مواطن يرى أحقيته في الحصول على الدعم، موضحة أنها وجهت مديريات التموين باستقبال جميع المستندات المقدمة وتيسير الإجراءات أمام المواطنين دون استثناء.
وأضافت أنه تنفيذًا لتوجيهات الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، تم تشكيل لجنة مختصة تنعقد يوميًا لفحص التظلمات والبت فيها، مع إخطار المواطنين بنتيجة الفحص عبر رسالة نصية (SMS) على رقم الهاتف المحمول المسجل فور الانتهاء من دراسة الطلب.
ولفتت الوزارة إلى أن نسبة التظلمات المقدمة منذ فتح الباب في 14 يونيو 2026 وحتى الآن لم تتجاوز 1.5% من إجمالي الحالات، وهو ما يعكس ارتفاع دقة الاستهداف وكفاءة محددات العدالة الاجتماعية، مع استمرار ضمان حق جميع المواطنين في التظلم وإعادة فحص الحالات وفقًا للضوابط المعتمدة.
وأكدت داليا الباز، رئيس الهيئة القومية للبريد، جاهزية 500 مكتب بريد لاستقبال المواطنين، مشيرة إلى تدريب العاملين على تقديم الخدمة وإنجاز إجراءات استيفاء استمارة تحديث البيانات بكفاءة وسرعة.
Follow the latest news on Google News
