يحيى أبو الفتوح: الهوية الرقمية تمثل الثورة الثانية في القطاع المصرفي

أكد يحيى أبو الفتوح، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك التعمير والإسكان، أهمية اللقاءات التي تجمع قيادات القطاع المصرفي والعاملين بمختلف المستويات الوظيفية في البنوك، مشيراً إلى أن المؤتمر أصبح تقليداً سنوياً مهماً يتيح تبادل الخبرات وتعزيز التواصل بين المؤسسات المصرفية، بما يدعم مفهوم العمل كقطاع مصرفي واحد.

وقال أبو الفتوح، خلال كلمته بمؤتمر الناس والبنوك، إن ما يميز هذا اللقاء هو مشاركة مختلف الكوادر المصرفية، بدءاً من القيادات التنفيذية وصولاً إلى العاملين بمختلف المستويات، بما يتيح فرصاً للتواصل المباشر وتبادل الرؤى والخبرات بين البنوك، ويسهم في تعزيز التعاون داخل الجهاز المصرفي.

وأضاف أن محاور المؤتمر، التي تتناول رقمنة التمويل والنمو، تكتسب أهمية كبيرة في ظل التحديات المتسارعة التي تواجه القطاع المصرفي، خاصة فيما يتعلق بالهوية الرقمية والأمن السيبراني وسبل التواصل الآمن مع العملاء.

وأوضح أن التحدي لم يعد مقتصراً على الوصول إلى العملاء من خلال الحملات التسويقية أو الرسائل النصية أو الاتصالات الهاتفية، بل امتد إلى التأكد من هوية المتعاملين والتحقق من موثوقية قنوات التواصل، في ظل تزايد مخاطر انتحال الهوية والاحتيال الإلكتروني، وهو ما يفرض على البنوك البحث عن آليات أكثر تطوراً وأماناً للتواصل مع العملاء وتقديم الخدمات المصرفية.

وأشار أبو الفتوح إلى أن الهوية الرقمية قد تمثل نقلة نوعية وثورة جديدة في القطاع المصرفي المصري، بعد التطور الكبير الذي أحدثه انتشار الخدمات المصرفية الإلكترونية، مؤكداً أهمية الاستفادة من خبرات المتخصصين في الأمن السيبراني لمواجهة التحديات المرتبطة بهذا الملف.

وفيما يتعلق بتمويل النمو الاقتصادي، أكد أهمية استمرار المناقشات بين قيادات البنوك والخبراء المصرفيين حول التحديات التي تواجه التوسع في التمويل، مشيراً إلى أن القطاع المصرفي المصري يمتلك خبرات وكفاءات كبيرة قادرة على تقديم رؤى وحلول تسهم في تطوير منظومة التمويل وتعزيز دورها في دعم الاقتصاد.

وسلط أبو الفتوح الضوء على أهمية التوسع الخارجي والاستفادة من إمكانات المصريين بالخارج، خاصة تحويلاتهم المالية التي تمثل مصدراً مهماً للعملة الأجنبية ودعامة للاقتصاد المصري.