أجرى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تحديثًا جديدًا على خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، بما يتيح للمستخدمين تقديم شكوى بشأن خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم ولا تخصهم.
ويتيح التحديث للمستخدم التعرف على الخطوط المسجلة ببياناته، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال الأرقام التي لا تخصه، بما يعزز حماية بيانات المشتركين وحقوقهم في قطاع الاتصالات.
وأوضح الجهاز أنه في حالة رغبة المستخدم في إيقاف الخط غير المملوك له، يجب التوجه إلى فرع الشركة مقدمة الخدمة، واستيفاء استمارة عدم حيازة الخط، وفقًا للإجراءات والقواعد المعلنة مسبقًا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
ويأتي تحديث خدمة «أرقامي» ضمن جهود الجهاز للتوسع في الخدمات الرقمية، وتسهيل تعامل المستخدمين مع خدمات الاتصالات، وتعزيز قدرتهم على متابعة الخطوط المسجلة ببياناتهم واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها.
اقرأ أكثر
Follow the latest news on Google News
