عز العرب: النجاح الإداري لا يُقاس فقط بالأرباح بل بقدرته على بناء فرق عمل قوية ومستدامة

كشف هشام عز العرب الرئيس التنفيذى للبنك التجارى الدولى عن تجاربه المبكرة في مسيرته المهنية، كاشفًا عن الدروس التي شكّلت رؤيته لمفهوم القيادة والإدارة داخل المؤسسات، مؤكدًا أن النجاح الإداري لا يُقاس فقط بالأرباح، بل بالقدرة على بناء فرق عمل قوية ومستدامة.

وأوضح أنه خلال فترة تدريب في بداياته المهنية لم يكن يتعامل بالجدية الكافية مع بعض المهام، قبل أن يواجهه أحد المسؤولين بملاحظة غيّرت نظرته للإدارة، حين قال له إن “الإدارة لا تعني تحقيق الأرباح فقط، بل إدارة أشخاص قادرين على تحقيق الأرباح”.

وأضاف أن من أهم المبادئ التي تعلّمها خلال مسيرته أن الموظف لا يمكن أن يتطور أو يحصل على ترقية ما لم يكن قادرًا على إعداد شخص آخر ليحل مكانه، موضحًا أن القائد الحقيقي هو من يبني فريقًا يستطيع العمل بكفاءة حتى في غيابه.

وأشار إلى أن هذه الفكرة أصبحت جزءًا أساسيًا من فلسفته الإدارية، مؤكدًا أن المدير الذي يخشى تمكين فريقه أو تطوير من حوله يعكس حالة من ضعف الثقة بالنفس، ولا يمتلك مقومات القيادة الحقيقية.

كما أوضح أن هذه الثقافة ترسخت لديه خلال عمله في جي بي مورجان، حيث أدرك أن أحد أهم معايير النجاح داخل المؤسسات الكبرى يتمثل في بناء كوادر قادرة على تحمل المسؤولية واستمرار العمل دون الاعتماد الكامل على شخص واحد.

وتطرق عز العرب أيضًا إلى بدايات التحول المؤسسي داخل بيئات العمل، مستعيدًا موقفًا طُلب فيه توفير جهاز كمبيوتر لكل موظف، باعتبار أن تطوير الأدوات وتحسين بيئة العمل يمثلان جزءًا أساسيًا من رفع الكفاءة وتسريع الأداء.

واختتم حديثه بالتأكيد على أن القيادة ليست مجرد منصب أو سلطة، بل مسؤولية تقوم على تمكين الآخرين، وصناعة منظومة عمل مستقرة لا تتأثر بغياب أي فرد داخل المؤ