السكة الحديد تُعلن آليات حجز تذاكر القطارات

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة مجموعة متنوعة من وسائل حجز تذاكر القطارات وطرق السداد، في إطار خطة تطوير الخدمات وتيسير الإجراءات على جمهور الركاب، والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر.

وأوضحت الهيئة أن الحجز أصبح متاحًا من خلال عدة قنوات، تشمل شبابيك التذاكر بالمحطات على مستوى الجمهورية، والموقع الإلكتروني الرسمي للحجز عبر الرابط: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متجري التطبيقات.

كما يمكن الحجز من خلال مكاتب المدينة خارج المحطات وعددها 34 مكتبًا، أو عبر ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة ببعض المحطات الرئيسية، إلى جانب خدمة الحجز الصوتي للقطارات المكيفة والفاخرة على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي.

وأضافت الهيئة أن التذاكر متاحة كذلك عبر شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة معها، ومنها فوري وخالص وأمان وضامن وغيرها، سواء للدفع النقدي أو الإلكتروني.

وفيما يتعلق بوسائل الدفع، أكدت الهيئة إتاحة السداد نقدًا بجميع شبابيك ومكاتب الحجز، أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات Visa وMasterCard عبر المحطات أو من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق، فضلًا عن الدفع عبر وكلاء البيع المعتمدين.

وأكدت الهيئة أن هذه التوسعات تأتي ضمن جهودها المستمرة لتطوير الخدمة وتحسين تجربة السفر، بما يواكب خطط الدولة لتحديث مرفق السكك الحديدية الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، ويسهم في رفع كفاءة التشغيل وتقديم خدمة أكثر سهولة وانتظامًا.