جدد بنك saib عن دعوته العملاء إلى ضرورة الحفاظ على سرية الحسابات البنكية وعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع أي جهة غير موثوقة، مؤكدًا أنه لا يطلب مطلقًا معلومات العملاء عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية.
وشدد البنك على أهمية توخي الحذر من محاولات الاحتيال وسرقة البيانات من خلال الرسائل أو الاتصالات الوهمية، موضحًا أنه لا يطلب بيانات البطاقات البنكية أو رمز التحقق المتغير (OTP).

كما أوصى البنك باتباع عدد من الإجراءات الوقائية، من بينها التأكد من موثوقية الروابط قبل الضغط عليها، واستخدام المواقع الرسمية فقط، وتجنب شبكات الإنترنت العامة، إلى جانب تحميل التطبيقات المصرفية من المتاجر الرسمية المعتمدة.
ودعا البنك العملاء إلى التواصل فورًا مع مركز الاتصال على الرقم 16668 عند الاشتباه في أي محاولة احتيال أو تلقي رسائل ومكالمات غير موثوقة.