وجّه بنك التعمير والإسكان تحذيراً لعملائه بشأن محاولات الاحتيال الإلكتروني، مؤكداً أهمية توخي الحذر عند التعامل مع الرسائل والروابط والمكالمات الهاتفية مجهولة المصدر، وعدم التسرع في الاستجابة لأي طلبات قد تستهدف الحصول على البيانات الشخصية أو المصرفية.
وأوضح البنك، عبر رسالة توعوية، أن عمليات النصب قد تبدأ برسالة نصية أو رابط إلكتروني أو مكالمة هاتفية، مشدداً على ضرورة التأكد من موثوقية مصدر الرسالة وهوية المتصل قبل التفاعل مع أي طلب أو مشاركة معلومات شخصية أو بنكية.
وحدد البنك 3 إجراءات أساسية لحماية العملاء من محاولات الاحتيال، تتمثل في:
التريث: عدم التسرع في الضغط على أي روابط إلكترونية مجهولة المصدر.
التفكير: تجنب مشاركة البيانات الشخصية أو البنكية مع أي جهة غير موثوقة.
التحقق: التأكد من هوية الشخص أو مصدر الرسالة قبل الاستجابة لأي طلب.
وأكد بنك التعمير والإسكان أن حماية الحسابات المصرفية تبدأ بوعي العميل واتباع إجراءات الأمان اللازمة، داعياً العملاء إلى الإبلاغ عن أي محاولات احتيال أو أنشطة مشبوهة من خلال الاتصال بالخط الساخن 19995.
وتأتي هذه الرسالة في إطار جهود البنك لتعزيز الوعي المصرفي والأمن الرقمي، وحماية عملائه من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، وترسيخ ثقافة الاستخدام الآمن للخدمات المصرفية.