وزير النقل يوجه بتحسين خدمات السكك الحديدية والمترو والمونوريل وتعزيز النظافة على مدار الساعة

ترأس الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، اجتماعي الجمعية العمومية العادية وغير العادية لشركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة، لمتابعة أداء الشركة واستعراض جهودها في دعم منظومة النقل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للركاب.

اعتماد نشاط الشركة والقوائم المالية

وخلال اجتماع الجمعية العمومية العادية، تمت المصادقة على نشاط الشركة، وتقرير مراقب الحسابات الجهاز المركزي للمحاسبات، إلى جانب قائمة المركز المالي المنتهية في 31 ديسمبر 2025.

واستعرض اللواء حاتم إبراهيم، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي للشركة، جهود الشركة في أعمال النظافة بالمحطات والقطارات والورش، إلى جانب الخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق ومونوريل شرق النيل.

كما تناول العرض جهود تأمين مواقع العمل المختلفة من خلال الأمن الإداري، وتقديم الخدمات للمترددين على مرافق النقل، مع إيلاء اهتمام خاص بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، بما يسهم في توفير بيئة مناسبة وتيسير حصولهم على الخدمات.

توسع في التصنيع المحلي وتعظيم الموارد الذاتية

واستعرضت الشركة جهودها في التصنيع المحلي، من خلال وحدة إنتاج المنظفات، وتصنيع الأثاث والملابس الخاصة بالعاملين، إلى جانب الاعتماد على كوادرها الفنية في إصلاح المعدات والسيارات والمغاسل.

كما تناول العرض التوسع في إنشاء المخازن، بما يدعم توجه الشركة نحو تعظيم الاستفادة من إمكاناتها ومواردها الذاتية، ورفع كفاءة التشغيل وتقليل الاعتماد على الخدمات والمستلزمات من خارج الشركة.

تجديد الشركة 20 عامًا وإضافة نشاط توريد العمالة

وترأس وزير النقل كذلك اجتماع الجمعية العمومية غير العادية للشركة، حيث تمت الموافقة على تجديد مدة الشركة لمدة 20 عامًا، إلى جانب إضافة نشاط توريد العمالة للهيئات والشركات التابعة لوزارة النقل.

كامل الوزير: العاملون الركيزة الأساسية لنجاح الشركة

وأكد الفريق مهندس كامل الوزير ضرورة إيلاء اهتمام كبير بالعاملين بالشركة والعمل على توفير بيئة عمل مناسبة لهم، باعتبارهم الركيزة الأساسية لنجاح الشركة ورفع كفاءة أدائها.

كما شدد على أهمية الاهتمام بجودة المنتجات التي يتم تصنيعها داخل الشركة، والعمل على استمرار زيادة الإيرادات وتعظيم الاستفادة من الإمكانات المتاحة.

نظافة القطارات والمحطات على مدار الساعة

ووجه الوزير بالعمل على مدار الساعة لتحقيق مستوى متميز من النظافة في جميع القطارات والمحطات والورش، بما ينعكس بصورة إيجابية على مستوى الخدمة المقدمة للركاب، ويتناسب مع التطور الكبير الذي تشهده مختلف عناصر منظومة السكك الحديدية.

وشدد على ضرورة تكثيف أعمال النظافة داخل المحطات والقطارات والورش، مع زيادة مرور عمال النظافة خلال الرحلات، لضمان الحفاظ على مستوى النظافة داخل القطارات طوال فترة التشغيل، وعدم الاكتفاء بتنفيذ أعمال النظافة قبل الرحلات أو عقب انتهائها.

احترام الركاب وتطبيق مبدأ الثواب والعقاب

وأكد وزير النقل ضرورة التزام جميع طوائف التشغيل التي تتعامل مع الركاب بالتعامل وفقًا للقانون، مع الحفاظ على الاحترام الكامل للراكب، باعتبار أن الهدف الأساسي هو خدمة الركاب وتقديم خدمة متميزة لهم.

كما شدد على تطبيق مبدأ الثواب والعقاب وتحقيق الانضباط الكامل في أداء المهام الموكلة إلى كل فرد، بما يضمن كفاءة العمل ونجاح منظومة التشغيل.

تحسين الخدمة في السكك الحديدية والمترو والمونوريل

ووجه كامل الوزير بمواصلة العمل على تحسين مستوى الخدمة إلى أقصى حد ممكن في السكك الحديدية ومترو الأنفاق والمونوريل، مؤكدًا أن الارتقاء بمستوى الخدمة وتحقيق رضا الركاب يمثلان أولوية رئيسية لوزارة النقل.

وأوضح أن أعمال النظافة والتأمين والخدمات المقدمة للركاب تمثل جزءًا أساسيًا من منظومة التطوير الشامل التي تشهدها وسائل النقل الجماعي، ولا تنفصل عن أعمال تحديث البنية الأساسية وتطوير الوحدات المتحركة والمحطات.

تكامل مع هيئات وشركات وزارة النقل

وشدد الوزير على أهمية استمرار التنسيق والتكامل بين الشركة ومختلف الهيئات والشركات التابعة لوزارة النقل، بما يضمن سرعة التعامل مع الملاحظات والشكاوى، والارتقاء بصورة مستمرة بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

وأكد ضرورة الحفاظ على المعدات والمنشآت، ورفع كفاءة العمالة الفنية والإدارية، والاستفادة القصوى من إمكانات الشركة، مع مواصلة تطوير المنتجات المصنعة محليًا، بما يدعم موارد الشركة ويرفع كفاءتها الاقتصادية والتشغيلية.