البنك الأهلي المصري يحذر من محاولات نصب باسم «إنستا باي».. احذر المكالمات والروابط المزيفة

حذر البنك الأهلي المصري عملاءه من محاولات احتيال تستغل شهرة وانتشار تطبيق «إنستا باي»، من خلال انتحال المحتالين صفة موظفين بالتطبيق والتواصل مع العملاء عبر مكالمات هاتفية بهدف إقناعهم بالإفصاح عن بياناتهم المصرفية.

وأوضح البنك أن المحتالين قد يلجأون إلى إرسال روابط إلكترونية مزيفة خلال تلك المكالمات أو بعدها، في محاولة لاستدراج العميل إلى الضغط عليها، ومن ثم الحصول على بياناته واستخدامها في تنفيذ عمليات احتيالية والاستيلاء على أمواله.

مكالمات وهمية باسم «إنستا باي»

وتعتمد هذه المحاولات على إيهام العميل بأن المتصل أحد موظفي تطبيق «إنستا باي»، مستغلين ثقة العملاء في الخدمات المصرفية الرقمية وانتشار التطبيق في تنفيذ التحويلات المالية.

وقد يطلب المحتال من العميل اتخاذ خطوات عاجلة، من بينها الدخول إلى رابط إلكتروني أو إدخال بعض البيانات، تحت ذرائع مختلفة، إلا أن الهدف الأساسي من هذه الأساليب هو الوصول إلى المعلومات المصرفية الحساسة.

وكانت تحذيرات مصرفية سابقة قد شددت على أن البنوك لا تطلب من العملاء الإفصاح عن البيانات السرية أو رموز التحقق OTP عبر المكالمات الهاتفية، كما حذر البنك المركزي المصري من التعامل مع أي صفحات أو رسائل تنتحل صفة البنوك وتطلب بيانات شخصية أو مصرفية.

لا تضغط على الروابط المشبوهة

وينصح البنك الأهلي المصري العملاء بعدم الضغط على أي روابط تصلهم من جهات غير موثوقة أو من أشخاص يدعون أنهم ممثلون لتطبيق «إنستا باي»، خاصة إذا تضمنت الرسالة طلبًا لإدخال بيانات الحساب أو البطاقة أو أي معلومات سرية.

كما يجب عدم مشاركة كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو أرقام التعريف الشخصية أو رموز التحقق مع أي شخص عبر الهاتف أو الرسائل، حتى إذا ادعى أنه موظف بالبنك أو بالتطبيق.

الوعي يحمي أموالك

وتأتي هذه التحذيرات في ظل تنامي أساليب الاحتيال الرقمي التي تعتمد على الهندسة الاجتماعية وانتحال صفة جهات موثوقة لإقناع الضحية بتنفيذ خطوة تبدو طبيعية، مثل تحديث البيانات أو تأكيد الحساب، قبل الانتقال إلى مرحلة سرقة البيانات أو الأموال.

أهم النصائح للعملاء:

عدم الاستجابة للمكالمات التي تطلب بيانات بنكية أو سرية.

عدم الضغط على الروابط المرسلة من مصادر مجهولة.

عدم مشاركة رمز OTP أو الرقم السري أو بيانات البطاقات.

عدم إجراء أي تحويلات بناءً على تعليمات متصل مجهول.

التأكد من التعامل فقط من خلال القنوات الرسمية للبنك أو التطبيق.

في حالة الاشتباه في محاولة احتيال، التواصل مباشرة مع البنك عبر قنواته الرسمية.

ويؤكد التحذير أن الحفاظ على سرية البيانات البنكية يمثل خط الدفاع الأول أمام محاولات الاحتيال الإلكتروني، وأن مجرد معرفة المحتال لبعض البيانات الأساسية عن العميل لا تعني أنه جهة رسمية أو أن طلبه آمن.