البنك الأهلي المصري يتيح تتبع الحوالات الواردة من الخارج على مدار الساعة

أعلن البنك الأهلي المصري إتاحة خدمة إلكترونية للاستعلام عن الحوالات الواردة من الخارج، بما يتيح للمستفيدين متابعة حالة تحويلاتهم بسهولة عبر شبكة الوكلاء والبنوك المراسلة المتعاونة مع البنك، مع توفير أكثر من وسيلة لاستلام الأموال بما يلائم احتياجات العملاء.

ويوفر البنك إمكانية استلام الحوالات مباشرة من خلال الحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية أو البطاقات مسبقة الدفع أو نقدًا عبر أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصري، وذلك من خلال شبكة واسعة من الوكلاء والمراسلين خارج مصر.

وأوضح البنك أن خدمة الاستعلام تشمل جميع أنواع الحوالات الإلكترونية، سواء المخصصة للصرف النقدي أو المحولة إلى الحسابات البنكية أو البطاقات مسبقة الدفع أو المحافظ الإلكترونية، كما أنها متاحة لجميع أطراف عملية التحويل، سواء الوكلاء والبنوك المراسلة أو المُحولين أو المستفيدين، من عملاء البنك أو غير العملاء.

وأشار إلى أن الخدمة مجانية ومتاحة على مدار 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع، ويمكن الاستفادة منها من خلال إدخال رقم مرجع الحوالة، مع إمكانية اختيار الدولة والبنك المراسل – إذا كانت البيانات متوفرة – للاستعلام عن حالة التحويل.

وأضاف البنك أنه يمكن للعملاء أيضًا التواصل مع ممثليه لدى البنوك المراسلة المتعاونة في مجال تحويلات المصريين العاملين بالخارج، للحصول على الدعم والإجابة عن أي استفسارات تتعلق بالحوالات الواردة.