في خطوة تعكس التحول المتسارع نحو المدفوعات الذكية، أعلن بنك HSBC بالتعاون مع Mastercard عن تنفيذ تجربة رائدة في سنغافورة لاختبار نموذج جديد للمدفوعات بين الشركات يعتمد على وكلاء رقميين مدعومين بالذكاء الاصطناعي، بما يتيح أتمتة عدد من العمليات التجارية والمالية بشكل أكثر كفاءة.
وشهدت التجربة مشاركة شركة دولية ومنصة مشتريات رقمية ومورد إلكتروني، حيث تم تنفيذ عملية شراء وسداد متكاملة باستخدام تقنيات التوكن (Tokenisation) التي تتيح إجراء المدفوعات بصورة آمنة وسريعة، مع الاعتماد على أنظمة ذكية قادرة على التحقق من الموردين وإتمام المعاملات تلقائيًا.
ويهدف النموذج الجديد إلى إعادة تشكيل آليات الدفع التجاري التقليدية، من خلال تمكين الوكلاء الرقميين من تنفيذ مهام متعددة تشمل البحث عن الموردين وإدارة أوامر الشراء وتسوية المدفوعات، ضمن إطار رقابي يضمن الامتثال وإدارة المخاطر بكفاءة.
وترى المؤسسات المشاركة أن دمج الذكاء الاصطناعي في المدفوعات المؤسسية يمكن أن يسهم في خفض التكاليف التشغيلية وتسريع دورة الأعمال، إلى جانب تعزيز مستويات الأمان والشفافية في المعاملات التجارية، خاصة في الأسواق الدولية وسلاسل التوريد العابرة للحدود.
وتندرج هذه المبادرة ضمن جهود HSBC لتطوير منظومة المدفوعات الرقمية للشركات، عبر توفير حلول متقدمة تربط بين المشترين والموردين ومنصات التجارة الإلكترونية في بيئة مالية موحدة تدعم إدارة السيولة والتسويات النقدية بشكل أكثر فاعلية.
ويعكس المشروع توجهًا متناميًا داخل القطاع المصرفي العالمي نحو الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير خدمات الشركات، مع توقعات بأن تلعب الوكالات الذكية دورًا متزايدًا في إدارة المعاملات التجارية والمالية خلال السنوات المقبلة.