كشف تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تحسن واضح في جودة خدمات الاتصالات لدى فودافون مصر خلال ديسمبر 2025، بحسب نتائج القياسات الخاصة بخدمات البيانات والصوت، حيث انخفض عدد المناطق المتأثرة بسوء الخدمة مقارنة بأكتوبر من العام نفسه.
وفيما يخص خدمات البيانات، تراجع عدد المناطق التي شهدت تجاوزات في مؤشرات الجودة إلى 23 منطقة في ديسمبر، مقابل 33 منطقة في أكتوبر، من إجمالي 121 منطقة شملتها الاختبارات، فيما ارتفعت متوسط سرعة تنزيل البيانات إلى 51 ميجابت/ثانية مقارنة بـ 49 ميجابت/ثانية في أكتوبر.
أما بالنسبة لخدمات الصوت، فقد انخفض عدد المناطق التي تعاني من ضعف جودة الخدمة إلى 5 مناطق في ديسمبر، مقابل 6 مناطق في أكتوبر، ما يعكس التقدم الملحوظ الذي حققته الشركة في تحسين شبكاتها وتعزيز تجربة العملاء، علي الرغم من تقديم شكاوي للشركة لسوء الخدمة في بعض المناطق منذ أكثر من عام ولم تحل حتى الآن.
Follow the latest news on Google News
