وزير الصحة يستعرض حصاد «الاعتماد والرقابة الصحية»

عقد الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، اجتماعًا مع الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، وعدد من قيادات الوزارة وممثلي الهيئة، لمتابعة التقرير السنوي للهيئة عن العام المالي 2025/2026، واستعراض أبرز ما تحقق في مجالات الاعتماد والرقابة والتدريب، ضمن جهود الدولة لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل والارتقاء بجودة الخدمات وسلامة المرضى.

وأكد وزير الصحة أهمية استمرار تطوير منظومة الجودة والاعتماد الصحي، بما ينعكس بصورة مباشرة على مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، مشددًا على أن نجاح المنظومة لا يقاس فقط بالمؤشرات والأرقام، وإنما بمدى شعور المواطن بجودة الرعاية الصحية، إلى جانب ضرورة التعريف بجهود الهيئة وإنجازاتها والترويج لها.

تجديد الاعتماد الدولي للهيئة

واستعرض الدكتور أحمد طه أبرز نتائج التقرير السنوي، وفي مقدمتها تجديد الاعتماد المؤسسي للهيئة من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية «ISQua» لمدة 4 سنوات، فضلًا عن اختيار الهيئة عضوًا في لجنة التقييم الخارجي بالجمعية.

كما انتهت الهيئة من إعداد الإصدار الأول لعدد من أدلة المعايير الجديدة، شملت معايير التميز للبرامج الإكلينيكية، ومراكز الطب التجميلي والعلاج الطبيعي، والمنشآت الصديقة للطفل، والمراكز الطبية المتخصصة، ومراكز الأشعة والمعامل.

وتواصل الهيئة إعداد 7 أدلة جديدة تتعلق ببنوك الدم، والتميز في الرعاية التمريضية، والسياحة العلاجية، والصحة النفسية، والتطبيب عن بُعد، إلى جانب مجالات أخرى.

معايير جديدة للمنشآت الطبية في 2026

وأصدرت الهيئة معايير عام 2026 للمراكز الطبية المتخصصة والعيادات الخاصة والصيدليات العامة، وحصلت على اعتماد دولي بنسبة تقييم بلغت 99.6%.

وتضمنت المعايير الجديدة مفاهيم تواكب التطورات العالمية، من بينها الذكاء الاصطناعي، والتطبيب عن بُعد، والحوكمة الإكلينيكية، والسياحة العلاجية، إلى جانب معايير الاستدامة والمنشآت الخضراء وخفض الانبعاثات.

كما جرى تحديث متطلبات السلامة الصحية لتشمل سلامة المرضى، وأمان التخدير والجراحة، وسلامة الدواء، ومكافحة العدوى.

945 منشأة معتمدة في 26 محافظة

وبلغ عدد المنشآت الصحية المعتمدة من الهيئة 945 منشأة في 26 محافظة، بما يعكس امتداد منظومة الاعتماد إلى مختلف أنحاء الجمهورية، وليس فقط المحافظات المدرجة ضمن المرحلة الحالية من تطبيق التأمين الصحي الشامل.

كما نفذت الهيئة نحو 600 زيارة تقييمية، إلى جانب 798 برنامجًا لتأهيل ودعم المنشآت فنيًا، استفاد منها 18,016 متدربًا.

ووصل إجمالي المستفيدين من برامج مركز التدريب منذ إطلاقه إلى نحو 34 ألف متدرب، بالتعاون مع 12 جامعة، فيما وجه وزير الصحة بتوسيع نطاق البرامج التدريبية لتشمل الأطباء وأعضاء هيئة التمريض من المكلفين الجدد.

أكثر من 33 ألف عضو من المهن الطبية

وسجلت الهيئة خلال العام 33,233 عضوًا من أعضاء المهن الطبية، كما راجعت إدارة التصميم الآمن 26 مشروعًا هندسيًا للمنشآت الحكومية، ليرتفع إجمالي المشروعات التي جرى مراجعتها إلى 590 مشروعًا.

وفي مجال الرقابة، نفذت الهيئة 2,101 زيارة رقابية خلال العام المالي، ضمن جهود متابعة الالتزام بمعايير الجودة والسلامة الصحية.

قياس تجربة المريض وتحسين رضا المواطنين

واستعرض الاجتماع نتائج قياس تجربة المريض، التي شملت 168,591 استبيانًا، إلى جانب 18,615 استبيانًا لقياس رضا مقدمي الخدمة.

وشدد الدكتور خالد عبدالغفار على ضرورة تحليل أسباب عدم رضا المواطنين، ووضع آلية واضحة لرصد المشكلات والتعامل معها، بما يضمن تحويل نتائج قياس تجربة المريض إلى إجراءات فعلية تسهم في تحسين مستوى الخدمات الصحية.

وفي الجانب المالي، حققت الهيئة 88% من المستهدف المالي خلال العام، بما يدعم استدامة منظومة الجودة والاعتماد وتعزيز قدرتها على مواصلة تنفيذ خطط التطوير خلال الفترة المقبلة.