أعلن بنك أبوظبي التجاري – مصر (ADCB Egypt) تعيين منتصر السيد في منصب رئيس قطاع الخدمات المصرفية للأفراد والشمول المالي، ضمن فريق القيادة التنفيذية للبنك، في خطوة تستهدف دعم خطط تطوير أعمال التجزئة المصرفية وتعزيز الشمول المالي والتحول الرقمي وتحسين تجربة العملاء.
ويأتي القرار في إطار توجه البنك إلى تطوير خدمات ومنتجات الأفراد، وتوسيع نطاق الحلول المصرفية الرقمية، بما يتماشى مع المتغيرات المتسارعة في احتياجات العملاء وتطور استخدام التكنولوجيا في القطاع المصرفي.
منتصر السيد.. خبرة مصرفية تتجاوز 30 عامًا
يمتلك منتصر السيد خبرة مصرفية تمتد لأكثر من 30 عامًا، تولى خلالها عددًا من المناصب والمسؤوليات في مجالات متعددة، مع تركيز واضح على الخدمات المصرفية للأفراد وتطوير الأعمال والمبيعات.
وتشمل خبراته كذلك مجالات الشمول المالي، والتحول الرقمي، وتطوير المنتجات والخدمات المصرفية، إلى جانب إدارة وتطوير شبكات الفروع وقنوات التوزيع المصرفية.
خبرات متنوعة في المنتجات والخدمات المصرفية
وخلال مسيرته المهنية، اكتسب السيد خبرات في إدارة وتطوير منتجات تشمل التمويل الشخصي والبطاقات والودائع وإدارة الثروات والخدمات المصرفية الرقمية.
كما ارتبطت خبراته بتطوير تجربة العملاء ورفع الكفاءة التشغيلية، وتحسين آليات تقديم الخدمات عبر القنوات المصرفية المختلفة، بما يدعم قدرة البنوك على مواكبة تطور التكنولوجيا المالية وتغير سلوك العملاء.
قيادة مبادرات لتعزيز النمو والكفاءة
وشملت مسيرته أيضًا قيادة عدد من المبادرات والمشروعات الاستراتيجية الرامية إلى دعم النمو وتحسين الأداء والربحية، إلى جانب تطوير منظومات المبيعات والتوزيع وبناء فرق عمل ذات كفاءة.
وتدعم هذه الخبرات توجهات البنوك نحو تحقيق نمو مستدام من خلال تحسين العمليات وتطوير قنوات التوزيع وتعزيز كفاءة الخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء.
دعم استراتيجية البنك في قطاع الأفراد
ويأتي تعيين منتصر السيد في وقت يولي فيه القطاع المصرفي اهتمامًا متزايدًا بتطوير الخدمات المصرفية للأفراد والشمول المالي والتحول الرقمي، مع تنويع المنتجات وتوسيع قاعدة المستفيدين من الخدمات المالية الرسمية.
ومن المتوقع أن تسهم خبرته في مجالات التجزئة المصرفية والشمول المالي وتطوير الأعمال في دعم خطط ADCB مصر لتطوير قطاع الأفراد، وتوسيع نطاق الحلول الرقمية، ورفع كفاءة قنوات الخدمة، وتعزيز تجربة العملاء.
ويعكس التعيين كذلك توجه البنك إلى دعم فريقه التنفيذي بكفاءات مصرفية ذات خبرة متخصصة، بما يعزز قدرته على تنفيذ استراتيجيته للتوسع والنمو في سوق الخدمات المصرفية المصرية.