بنك مصر يتيح خدمة الزيارات المنزلية لكبار السن وذوي الهمم

أعلن بنك مصر إتاحة خدمة الزيارات المنزلية المخصصة لكبار السن وذوي الهمم، بهدف تسهيل حصولهم على الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع البنك.

وتستهدف الخدمة العملاء من كبار السن الذين تزيد أعمارهم على 65 عامًا، إلى جانب ذوي الهمم الذين يواجهون تحديات في الحركة، وذلك في إطار توجه البنك إلى تقديم خدمات مصرفية أكثر سهولة وملاءمة لاحتياجات العملاء.

خدمات مصرفية من المنزل

وتتيح خدمة الزيارة المنزلية تنفيذ عدد من المعاملات المصرفية، تشمل استرداد الشهادات والودائع، وفتح الحساب لأول مرة، وإصدار وتسليم بطاقة الخصم الفوري الجديدة أو بدل الفاقد.

كما تشمل الخدمات المتاحة تحديث بيانات العميل أو تغيير التوقيع، والاشتراك في الخدمات المصرفية الإلكترونية، إلى جانب تنشيط الرقم التعريفي الراكد.

كيفية طلب خدمة الزيارة المنزلية

وأوضح بنك مصر أنه يمكن للعملاء طلب الاستفادة من الخدمة من خلال أقرب فرع للبنك، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19888، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected].

ويأتي إطلاق الخدمة ضمن جهود بنك مصر لتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية، وتوفير قنوات تلائم احتياجات مختلف شرائح العملاء، خاصة الفئات التي قد تواجه صعوبة في زيارة الفروع.