كريم سوس: تطوير منظومة خدمات كبار العملاء يرتكز على حلول مبتكرة


Sun 30 Aug 2026 | 01:11 PM
محمد سلامة

أكد كريم سوس، الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية بالبنك الأهلي المصري، أن منظومة الخدمات المصرفية المخصصة لكبار العملاء شهدت تطورًا نوعيًا خلال الفترة الأخيرة، ارتكز بصورة أساسية على تعزيز فهم احتياجات ومتطلبات شرائح عملاء «بلاتينم»، بما مكّن البنك من تصميم وإطلاق باقات متنوعة من المنتجات المالية المبتكرة والخدمات غير المالية المتميزة.

وأوضح سوس أن هذه المنظومة تستهدف تقديم تجربة مصرفية متكاملة وشخصية، تواكب التوقعات المالية والشخصية للعملاء، وتوفر لهم حلولًا أكثر مرونة وتخصصًا، بما يعزز القيمة المقدمة لهم ويرتقي بمستويات الخدمة والرضا.

وأشار إلى أن البنك يولي اهتمامًا متزايدًا بتطوير الخدمات المصرفية الخاصة، من خلال الجمع بين الابتكار في المنتجات والخدمات، والاعتماد على أحدث الحلول التكنولوجية، إلى جانب توفير كوادر مصرفية مؤهلة قادرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم.