البنك الأهلي المصري يتيح خدمات رقمية للدفع وإدارة البطاقات

يتيح البنك الأهلي المصري لعملائه عددًا من الخدمات الرقمية التي تساعدهم على تنفيذ المعاملات البنكية وإدارة البطاقات إلكترونيًا، بما يوفر بدائل للدفع في الحالات التي لا يكون فيها الكارت متاحًا.

التحويلات اللحظية والإيصال الإلكتروني

ويمكن للعملاء استخدام خدمتي الأهلي نت والأهلي موبايل لإجراء التحويلات اللحظية، مع إمكانية تحميل أو إرسال الإيصال الإلكتروني (e-receipt) الخاص بالتحويل، كما تتيح الخدمات الرقمية متابعة عدد من المعاملات وإتمامها إلكترونيًا، بما يقلل الحاجة إلى زيارة الفروع في بعض الإجراءات.

إيقاف البطاقات وطلب بدل فاقد

وفي حالة فقدان البطاقة، يمكن للعميل اتخاذ إجراءات إيقاف الكارت وطلب بدل فاقد، مع استلام البطاقة الجديدة وفقًا للإجراءات والضوابط المعمول بها لدى البنك.

قنوات رقمية متعددة لخدمة العملاء

وتشمل قنوات وخدمات البنك الأهلي المصري الرقمية المتاحة للعملاء عبر الأهلي نت للأفراد، والأهلي موبايل، والأهلي فون كاش، والدفع عبر Apple Pay، فروع الأهلي للخدمة الإلكترونية، والفرع المتنقل، والأهلي واتساب، وخدمة المساعد الآلي التفاعلي NBE Chatbot

وتأتي هذه الخدمات ضمن توجه البنك نحو التوسع في القنوات الرقمية وتوفير خيارات إلكترونية لتنفيذ المعاملات المصرفية وإدارة الخدمات البنكية.