بنك saib يحذر من محاولات النصب عبر المكالمات والروابط المزيفة

حذر بنك saib عملاءه من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستغل شهرة تطبيق «إنستا باي» وخدمات التحويلات اللحظية، من خلال انتحال المحتالين صفة موظفين في التطبيق والتواصل مع العملاء عبر مكالمات هاتفية، بهدف استدراجهم والحصول على بياناتهم المصرفية واستغلالها في تنفيذ عمليات احتيالية.

وأوضح البنك أن المحتالين قد يلجأون خلال هذه المكالمات إلى إرسال روابط إلكترونية مزيفة للعميل، ومحاولة إقناعه بالضغط عليها، بما قد يؤدي إلى الاستيلاء على بياناته المصرفية واستخدامها بصورة غير مشروعة، وصولًا إلى تنفيذ معاملات مالية أو سرقة الأموال.

وتعتمد هذه الأساليب الاحتيالية على استغلال الثقة التي يحظى بها اسم تطبيق «إنستا باي»، إذ يدعي المحتال أنه أحد موظفي التطبيق، ثم يحاول إقناع العميل بوجود مشكلة في الخدمة أو الحساب، أو الحاجة إلى تنفيذ إجراء عاجل.

ويهدف هذا الأسلوب إلى دفع العميل للاستجابة لتعليمات المتصل أو الإفصاح عن معلومات خاصة، مستغلًا عنصر الاستعجال والقلق المرتبط بالمعاملات والحسابات المالية.

وقد تتطور المحاولة إلى إرسال رابط إلكتروني يبدو ظاهريًا مرتبطًا بالخدمة، بينما يكون الهدف الحقيقي منه توجيه المستخدم إلى صفحة مزيفة مصممة للاستيلاء على بياناته.

احذر الضغط على الروابط المشبوهة

وشددت التحذيرات المصرفية على ضرورة عدم الضغط على أي روابط مجهولة أو غير موثوقة يتم إرسالها عبر المكالمات أو الرسائل، خصوصًا إذا كان مصدرها شخصًا يدعي أنه موظف في «إنستا باي» أو إحدى المؤسسات المصرفية.

كما يجب التعامل بحذر مع أي اتصال غير متوقع يتعلق بالحسابات أو التحويلات المالية، وعدم تنفيذ تعليمات المتصل لمجرد ادعائه أنه يمثل التطبيق أو البنك.

ويُعد الضغط على الروابط المشبوهة من أبرز المخاطر في هذا النوع من عمليات الاحتيال، إذ يمكن أن تستخدم الصفحات المزيفة لاستدراج المستخدمين والإفصاح عن بياناتهم دون إدراك طبيعة الجهة التي تقف وراء الرابط.

سرية البيانات المصرفية خط الدفاع الأول

ويستهدف هذا النوع من الاحتيال الوصول إلى بيانات العملاء واستخدامها بصورة غير مشروعة لتنفيذ معاملات مالية أو محاولة السيطرة على حساباتهم.

ومن ثم، تظل المحافظة على سرية البيانات المصرفية وعدم مشاركتها مع أي شخص من أهم الإجراءات الوقائية التي يمكن للعملاء اتخاذها لحماية أموالهم وحساباتهم.

كما ينبغي عدم التعامل مع طلبات الحصول على البيانات الشخصية أو المصرفية باعتبارها إجراءات روتينية، خاصة عندما تأتي من خلال مكالمات غير متوقعة أو روابط لم يتم طلبها مسبقًا.

تحذيرات متواصلة لمواجهة الاحتيال الإلكتروني

ويأتي التحذير في إطار الجهود المستمرة للقطاع المصرفي والبنك المركزي المصري لرفع الوعي بأساليب الاحتيال الإلكتروني، التي أصبحت تستغل أسماء التطبيقات والخدمات المالية المعروفة لاستهداف العملاء، بالتزامن مع التوسع في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية والتحويلات اللحظية.

وتستهدف حملات التوعية تعزيز قدرة العملاء على التعرف على محاولات الاحتيال، والتعامل بحذر مع المكالمات والرسائل التي تتضمن طلبات غير معتادة أو تحث على اتخاذ إجراءات عاجلة.