حذّر البنك الأهلي المصري عملاءه من محاولات الاحتيال التي تستهدف الحصول على أموال أو بيانات مصرفية بحجة إعادة تفعيل الحسابات البنكية أو المحافظ الإلكترونية أو خدمة InstaPay.
وتؤكد المعلومات الرسمية لـInstaPay أن إعادة تفعيل الحساب المحظور يمكن أن تتم من خلال خطوات إلكترونية محددة داخل التطبيق، ولا تتطلب تقديم بيانات سرية إلى أشخاص مجهولين. كما أن البيانات الحساسة مثل رقم البطاقة والرقم السري وOTP وIPN PIN تعد بيانات سرية يجب عدم مشاركتها مع أي طرف.
كما توضح بيانات InstaPay الرسمية أن الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بتسجيل الحسابات والمعاملات المالية يتم التعامل معها من خلال البنك الذي يتعامل معه العميل، ويظهر رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري 19623 ضمن أرقام البنوك المشاركة في الخدمة.
الرسالة الأهم للعملاء: لا تستجب لأي شخص يطلب منك دفع «مصاريف إدارية أو ضريبية» مقابل إعادة تفعيل حسابك أو محفظتك أو InstaPay، ولا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقات.
Follow the latest news on Google News
