حذر بنك قناة السويس عملاءه من المكالمات الاحتيالية التي ينتحل خلالها أشخاص صفة موظفين بالبنوك أو جهات أخرى، بهدف الحصول على البيانات الشخصية والمصرفية واستخدامها في عمليات الاحتيال والاستيلاء على الأموال.
وشدد البنك على ضرورة الحفاظ على سرية البيانات المصرفية والشخصية وعدم الإفصاح عنها لأي متصل، مهما كانت صفته أو المبررات التي يقدمها لطلب تلك المعلومات.
ودعا البنك العملاء إلى توخي الحذر عند تلقي أي مكالمات تطلب بيانات الحسابات أو البطاقات أو غيرها من المعلومات السرية، مؤكدًا أن عدم مشاركة هذه البيانات يمثل أحد أهم الإجراءات الوقائية لحماية الحسابات والأموال.
كما حث البنك عملاءه على التعامل بحذر مع الاتصالات غير المعتادة التي تستهدف استدراجهم للكشف عن بياناتهم، وعدم منح المحتالين هذه المعلومات بأنفسهم.
وتأتي هذه التوعية في إطار جهود بنك قناة السويس لتعزيز الوعي المصرفي لدى العملاء، ودعم الجهود الرامية إلى مكافحة أساليب الاحتيال وحماية البيانات والأموال.