في خطوة تعكس تسارع التحول الرقمي داخل القطاع المصرفي، أعلن HSBC تعيين David Rice كأول رئيس لقطاع الذكاء الاصطناعي، بهدف توسيع استخدام التقنيات الذكية وتحسين كفاءة العمليات عالميًا.
ويأتي هذا التوجه ضمن استراتيجية يقودها الرئيس التنفيذي Georges Elhedery، والتي تستهدف تعزيز الربحية عبر رفع العائد على حقوق الملكية الملموسة إلى أكثر من 17% خلال السنوات المقبلة، من خلال الاعتماد على الأتمتة وتبسيط الإجراءات.
ويمثل استحداث هذا المنصب تحولًا نوعيًا في هيكل الإدارة، حيث يمنح الذكاء الاصطناعي دورًا قياديًا مستقلًا بدلًا من إدراجه ضمن وظائف التكنولوجيا التقليدية، في ظل تزايد الاعتماد عليه في تطوير الخدمات المصرفية.
ويعمل البنك على توسيع تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجالات حيوية، تشمل كشف الاحتيال، وتسريع منح الائتمان، وتطوير البرمجيات، بما يعزز الكفاءة التشغيلية ويخفض التكاليف.
كما يعكس هذا التوجه إدراكًا متزايدًا لدى البنوك العالمية لأهمية الذكاء الاصطناعي كأداة رئيسية لدعم النمو وتحسين تجربة العملاء، رغم ما قد يصاحبه من تغييرات محتملة في هيكل الوظائف داخل القطاع.
Follow the latest news on Google News
