صندوق الإسكان الاجتماعي يطلق خدمة إصدار مخالصة الوحدات السكنية إلكترونيًا

أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة إلكترونية جديدة لإصدار إفادة مخالصة الوحدات السكنية، بما يتيح للمواطنين الحصول على الإفادة بعد سداد كامل المستحقات المالية دون الحاجة إلى الإجراءات الورقية والتنقل بين الجهات المختلفة.

وأكدت وزيرة الإسكان أن إطلاق الخدمة يأتي في إطار توجه الوزارة والصندوق نحو تبسيط الإجراءات المقدمة للمواطنين، والتوسع في تقديم الخدمات إلكترونيًا بما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين.

مي عبد الحميد: رقمنة الخدمات لتعزيز التيسير والشفافية

من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن خدمة إصدار المخالصة إلكترونيًا تأتي ضمن خطة الصندوق لرقمنة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتعزيز الشفافية.

وأشارت إلى أن الصندوق أطلق خلال العام الحالي خدمتين إلكترونيتين، هما السداد المعجل ونقل الملكية، قبل إضافة خدمة إصدار إفادة المخالصة إلى منظومة الخدمات الرقمية.

إنشاء حساب وتفعيل الخدمة برمز OTP

وأوضحت مي عبد الحميد أن المواطن الراغب في الاستفادة من الخدمة مطالب بإنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني المخصص لإصدار المخالصة، من خلال الرابط التالي:

خدمة إصدار مخالصة الوحدات السكنية إلكترونيًا

ويتم تفعيل الحساب من خلال إرسال رمز تحقق OTP إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى الصندوق أو الرقم الذي يتم تسجيله أثناء إنشاء الحساب.

المستندات المطلوبة لإصدار المخالصة

ويتعين على المواطن تجهيز المستندات المطلوبة بصيغة PDF ورفعها عبر الموقع الإلكتروني للخدمة، وتشمل:

أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، موضحًا بها تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.

محضر استلام الوحدة أو إفادة صادرة من مديرية الإسكان المختصة.

عقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط.

صورة بطاقة الرقم القومي.

التوكيل الرسمي في حال تقديم الطلب عن طريق وكيل، إن وجد.

في حالة وفاة صاحب الوحدة، يتم تقديم إعلام الوراثة وصور بطاقات الرقم القومي للورثة.

موافقة النيابة الحسبية في حال وجود ورثة قُصر.

مراجعة الطلب وتحديد المبالغ المستحقة

وبعد تقديم الطلب ورفع المستندات، تبدأ الإدارات المختصة بصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري في مراجعة الملفات المرفقة والتحقق من استيفاء المستندات المطلوبة.

وعقب المراجعة، يتم تحديد قيمة المبالغ المستحقة على العميل، والتي تشمل مصروفات الحصول على المخالصة ومبلغ الصيانة، إن وجد.

ويتم إخطار العميل بقيمة المبالغ المستحقة من خلال رسالة نصية SMS، مع توجيهه إلى أحد فروع البريد المصري لسدادها.

رفع إيصال السداد خطوة إلزامية

وأكدت مي عبد الحميد أن رفع إيصال السداد عبر الموقع الإلكتروني للخدمة يمثل خطوة إلزامية لاستكمال إجراءات إصدار المخالصة، مشيرة إلى أن مصروفات الحصول على المخالصة غير قابلة للرد.

وبعد الانتهاء من مراجعة الطلب وسداد جميع المبالغ المستحقة واستيفاء التوقيعات والأختام المطلوبة، يتم استكمال إجراءات إصدار إفادة المخالصة.

رسالة نصية لاستلام إفادة المخالصة

وعقب استكمال جميع الإجراءات، يرسل صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري رسالة نصية SMS إلى العميل لإخطاره بموعد التوجه إلى مقر الصندوق لاستلام إفادة المخالصة الخاصة بوحدته السكنية.