أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية «GAHAR»، أن المتابعة الميدانية تمثل أحد المحاور الرئيسية لتقييم أثر منظومة التأمين الصحي الشامل على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددًا على أن جودة الخدمة ورضا المواطن وسلامة المرضى تمثل مؤشرات أساسية للحكم على نجاح منظومة الإصلاح الصحي، إلى جانب الأرقام والإحصاءات.
جاء ذلك خلال زيارة رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية والوفد المرافق له إلى محافظة الأقصر، حيث التقى المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، لبحث التطورات التي شهدها قطاع الرعاية الصحية بالمحافظة منذ تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، إلى جانب مناقشة التحديات المرتبطة باستدامة التطوير وسبل التوسع في اعتماد المنشآت الصحية.
أحمد طه: نريد رؤية التطوير بعين المواطن
وقال رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية إن الإصلاح الصحي لا يقتصر على إنشاء المنشآت الطبية أو زيادة حجم الخدمات المقدمة، وإنما يقاس بما يلمسه المواطن فعليًا من تحسن في إتاحة الخدمة وجودتها وسلامتها.
وأضاف أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بمتابعة رضا المواطنين والمتعاملين مع منظومة التأمين الصحي الشامل، باعتبار أن المواطن هو المستفيد النهائي من جهود الإصلاح الصحي.
وقال أحمد طه: «نريد أن نرى التطوير بعين المواطن؛ ماذا تغير في الخدمة التي يحصل عليها؟ وما الذي لا يزال يحتاج إلى تحسين؟ فالمواطن هو الغاية من المنظومة، ورضاه أحد أهم مؤشرات نجاحها».
وأشار إلى أن تجربة الأقصر تحظى بأهمية خاصة باعتبارها إحدى محافظات المرحلة الأولى لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، موضحًا أن التطوير الذي تشهده محافظات الصعيد يعكس توجه الدولة نحو تحقيق قدر أكبر من العدالة في إتاحة خدمات الرعاية الصحية.
وأكد أن اهتمام الدولة بصحة المواطن لا تحده الجغرافيا، وأن أبناء الصعيد يمثلون جزءًا أساسيًا من مشروع الإصلاح الصحي المصري.
75 منشأة صحية معتمدة في الأقصر
وأوضح الدكتور أحمد طه أن محافظة الأقصر تضم حاليًا 75 منشأة صحية معتمدة من «GAHAR»، بما يعكس اتساع نطاق تطبيق معايير الجودة داخل المنشآت الصحية بالمحافظة.
وتشمل المنشآت المعتمدة 13 مستشفى و54 منشأة للرعاية الصحية الأولية، إلى جانب صيدلية واحدة و4 معامل و3 مراكز طبية.
وأكد رئيس الهيئة أن الحصول على شهادة الاعتماد لا يمثل نهاية رحلة الجودة، وإنما بداية مرحلة أكثر أهمية تتمثل في استمرار المنشأة في تطبيق المعايير والحفاظ على سلامة المرضى والعمل على تطوير الأداء بصورة مستمرة.
وشدد على أن القيمة الحقيقية للاعتماد تتمثل في تحويل معايير الجودة إلى ممارسات فعلية، تنعكس بدورها على مستوى الخدمة المقدمة للمواطن وتدعم بناء الثقة في المنظومة الصحية.
بحث استدامة التطوير والتوسع في الاعتماد
وتناول لقاء رئيس الهيئة ومحافظ الأقصر سبل الحفاظ على مكتسبات التطوير التي تحققت بالمحافظة منذ تطبيق التأمين الصحي الشامل، إلى جانب التعامل مع التحديات التي أظهرها التطبيق الفعلي للمنظومة.
كما بحث الجانبان تعزيز التعاون بين المحافظة وهيئة الاعتماد والرقابة الصحية والجهات الصحية المختلفة، بما يدعم زيادة أعداد المنشآت المؤهلة للعمل وفق معايير الجودة والتوسع في نطاق المنشآت المعتمدة.
وشهدت الزيارة لقاءً موسعًا ضم القيادات التنفيذية والصحية وعددًا من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ وممثلي قطاعات تقديم الخدمات الصحية، بهدف الاستماع إلى رؤيتهم بشأن ما تحقق من تطوير، والتحديات التي تواجه المنشآت، وفرص تحسين مستوى الخدمات والتوسع في الاعتماد، خاصة فيما يتعلق بمشاركة القطاع الخاص.
محافظ الأقصر: البناء على ما تحقق وتحسين تجربة المواطن
وأكد المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، أهمية استمرار الشراكة مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية للحفاظ على مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في إطار منظومة التأمين الصحي الشامل.
وأشار إلى أن المرحلة المقبلة تتطلب البناء على ما تحقق من تطوير، مع العمل على معالجة التحديات ومواصلة تحسين تجربة المواطن في التعامل مع الخدمات التي تقدمها المنظومة الصحية بالمحافظة.
شرح معايير الاعتماد ومتطلبات الانضمام للمنظومة
وخلال اللقاء، قدم الدكتور السيد العقدة، عضو مجلس إدارة الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، عرضًا حول معايير اعتماد المنشآت الصحية ومتطلبات الانضمام إلى منظومة التأمين الصحي الشامل.
وشهد اللقاء حوارًا مفتوحًا مع مقدمي الخدمات الصحية، جرى خلاله الرد على استفسارات ممثلي القطاع الخاص بشأن مراحل تأهيل المنشآت ورحلة الحصول على الاعتماد، بما يسهم في توضيح المتطلبات والمعايير اللازمة للانضمام إلى المنظومة.
تكريم مدير فرع الهيئة بالأقصر
وعلى هامش الزيارة، كرّم الدكتور أحمد طه الدكتورة ناهد محمد، مدير عام فرع هيئة الاعتماد والرقابة الصحية بالأقصر، بمناسبة بلوغها السن القانونية، تقديرًا لما قدمته من جهود وعطاء خلال فترة عملها ودورها في دعم مسيرة الهيئة بالمحافظة.
كما أهدى المهندس عبد المطلب عمارة الدكتورة ناهد محمد درع محافظة الأقصر، تقديرًا لإسهاماتها وجهودها خلال سنوات عملها.
وشارك في اللقاء الدكتور السيد العقدة، عضو مجلس إدارة هيئة الاعتماد والرقابة الصحية، والدكتورة رحاب علي، مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالأقصر، والدكتور أحمد الملاح، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالأقصر، والدكتور أحمد أبو العطا، وكيل وزارة الصحة بالأقصر، والدكتور أبو النجا الحجاجي، نقيب أطباء الأقصر، إلى جانب أعضاء مجلسي النواب والشيوخ وعدد من القيادات وممثلي القطاع الصحي بالمحافظة.
Follow the latest news on Google News
