حذر االبنك العربي الأفريقي الدولي عملاءه من محاولات الاحتيال الإلكتروني، داعيًا إلى توخي الحذر وعدم مشاركة البيانات المصرفية السرية أو الاستجابة للعروض والرسائل المشبوهة، خاصة تلك التي تطلب معلومات حساسة أو تعد بمزايا غير معتادة.
وأكد البنك أن موظفيه لا يطلبون من العملاء البيانات السرية الخاصة بهم، بما في ذلك رمز التحقق لمرة واحدة OTP، ورمز أمان البطاقة CVV، والرقم السري PIN، مشددًا على ضرورة عدم الإفصاح عن هذه البيانات لأي شخص.
ليس كل عرض مغرٍ حقيقيًا
ودعا البنك العملاء إلى عدم الانجراف وراء العروض التي تبدو مغرية بصورة مبالغ فيها، مشيرًا إلى أهمية التحقق أولًا من مصدر الرسالة أو العرض قبل اتخاذ أي إجراء أو مشاركة أي بيانات.
كما شدد على ضرورة التأكد من هوية مرسل البريد الإلكتروني وعدم التفاعل مع الرسائل الواردة من جهات أو عناوين غير موثوقة.
التأكد من الموقع الإلكتروني الرسمي
وطالب البنك العملاء بضرورة التحقق من هوية الموقع الإلكتروني قبل إدخال أي بيانات أو تنفيذ أي معاملات، والاعتماد على القنوات الرسمية للبنك عند الوصول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية.
ويأتي ذلك في إطار رفع الوعي بمخاطر المواقع والروابط الوهمية التي قد تستهدف سرقة بيانات العملاء واستخدامها في عمليات احتيالية.
الحذر عند التعامل مع صفحات التواصل الاجتماعي
كما دعا البنك العربي الأفريقي الدولي إلى التحقق من الصفحات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي قبل التفاعل معها أو مشاركة أي معلومات، مع تجنب التعامل مع الصفحات غير الموثقة أو الحسابات التي تنتحل صفة البنك.
وأكد البنك أن الوعي والتحقق قبل التصرف يمثلان خط الدفاع الأول أمام محاولات الاحتيال الإلكتروني، داعيًا العملاء إلى التعامل بحذر مع أي رسالة أو اتصال يطلب بيانات مصرفية سرية أو يدفعهم إلى اتخاذ إجراء عاجل دون التأكد من مصدره.