مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر يحذر العملاء من المكالمات والروابط المزيفة

حذر مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر عملاءه من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستغل الشهرة الواسعة لتطبيق «إنستا باي»، من خلال انتحال المحتالين صفة موظفين تابعين للتطبيق، بهدف استدراج العملاء والحصول على بياناتهم المصرفية واستخدامها في سرقة أموالهم.

مكالمات هاتفية تنتحل صفة موظفي «إنستا باي»

وأوضح المصرف أن المحتالين قد يتواصلون مع العملاء عبر مكالمات هاتفية، ويدّعون خلالها أنهم موظفون في تطبيق «إنستا باي»، في محاولة لإقناع العميل بتقديم معلومات شخصية أو مصرفية بحجة تحديث البيانات أو حل مشكلة تتعلق بالحساب أو تنفيذ إحدى الخدمات.

وتندرج هذه الأساليب ضمن ما يُعرف بالاحتيال عبر المكالمات الهاتفية، حيث يعتمد المحتال على كسب ثقة العميل وإقناعه بأن الاتصال صادر عن جهة مصرفية أو مالية موثوقة.

روابط إلكترونية مزيفة لسرقة البيانات

وقد يحاول المحتالون، خلال هذه المكالمات، إرسال رابط إلكتروني أو «لينك» مزيف إلى العميل، ثم مطالبته بالضغط عليه أو إدخال بياناته، بما يتيح للمحتالين الوصول إلى معلومات حساسة يمكن استغلالها في تنفيذ عمليات احتيالية وسرقة الأموال.

ويحذر مصرف أبو ظبي الإسلامي من الضغط على الروابط غير الموثوقة أو التي يتم إرسالها من مصادر مجهولة، خاصة إذا طلبت إدخال بيانات شخصية أو مصرفية.

لا تشارك بياناتك المصرفية مع أي شخص

وشدد المصرف على أهمية الحفاظ على سرية البيانات المصرفية، وعدم مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق أو البيانات الخاصة بالحسابات والبطاقات مع أي شخص يتواصل مع العميل ويدّعي انتماءه إلى المصرف أو إلى جهة أخرى.

وأكدت إرشادات مصرف أبو ظبي الإسلامي أن المصرف لن يطلب من العملاء مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات الاعتماد المصرفية عبر المكالمات أو الرسائل، كما ينصح العملاء بإغلاق أي اتصال مشبوه والتواصل مع المصرف مباشرة عبر قنواته الرسمية.

«إنستا باي» هدف جديد للمحتالين

ويأتي التحذير في ظل تزايد محاولات الاحتيال التي تستغل اسم وشهرة تطبيق «إنستا باي» لاستهداف مستخدمي الخدمات المصرفية الرقمية، إذ يعتمد المحتالون على انتحال صفة موظفي التطبيق لإقناع الضحايا بالكشف عن بياناتهم أو التفاعل مع روابط إلكترونية مزيفة.

وكانت تحذيرات توعوية سابقة قد أكدت أن فريق «إنستا باي» لا يتواصل مع المستخدمين هاتفيًا لطلب بيانات مالية أو شخصية، ما يستدعي التعامل بحذر شديد مع أي اتصال يدّعي صاحبه أنه من فريق التطبيق.