حذر بنك القاهرة عملاءه من المكالمات الاحتيالية التي يجريها أشخاص ينتحلون صفة موظفين بالبنوك أو جهات أخرى، بهدف الحصول على البيانات الشخصية والمصرفية واستخدامها في عمليات الاحتيال والاستيلاء على أموال العملاء.
وأكد البنك أهمية الحفاظ على سرية البيانات المصرفية والشخصية وعدم الإفصاح عنها لأي متصل، مهما كانت صفته أو الأسباب التي يسوقها لطلب تلك المعلومات.
ودعا البنك العملاء إلى توخي الحذر عند تلقي أي مكالمات غير معتادة تطلب بيانات الحسابات أو البطاقات أو أي معلومات سرية، وعدم منح هذه البيانات للمتصلين، بما يحمي أموالهم وحساباتهم من محاولات الاحتيال.
وشدد بنك القاهرة على أن الحفاظ على سرية البيانات يمثل خط الدفاع الأول في مواجهة المكالمات الاحتيالية، داعيًا العملاء إلى عدم الانسياق وراء أي محاولات لاستدراجهم أو إقناعهم بالإفصاح عن معلوماتهم المصرفية.
وتأتي هذه الرسالة ضمن جهود البنوك لتعزيز الوعي المصرفي ومواجهة أساليب الاحتيال التي تستهدف العملاء وبياناتهم وأموالهم.