وزير المالية يكرم الفائزين بجائزة «التميز المؤسسي» في مصلحة الضرائب

كرّم أحمد كجوك، وزير المالية، الفائزين بجائزة «التميز المؤسسي» بمصلحة الضرائب المصرية، التي أطلقت للمرة الأولى هذا العام، تقديرًا للعاملين الذين أسهموا في تحسين الخدمات المقدمة للممولين وتبسيط الإجراءات والارتقاء بمستوى التعامل مع المجتمع الضريبي.

وأكد كجوك، خلال مراسم التكريم، سعادته بتكريم العاملين المتميزين بمصلحة الضرائب، مشيرًا إلى أن جهودهم انعكست بصورة مباشرة على تسهيل الإجراءات وتبسيطها أمام الممولين والشركاء في المنظومة الضريبية.

كجوك: خدمة الممولين أولوية

وقال وزير المالية: «سعيد جدًا بتكريم المتميزين بمصلحة الضرائب اللي سهلوا وبسَّطوا لشركائنا الممولين»، موجهًا الشكر لكل من يعمل على تقديم خدمة أفضل ويسهم في دعم المجتمع الضريبي.

وأضاف: «شكرًا لكل واحد بيقدم خدمة أفضل وبيساعد المجتمع الضريبي»، مؤكدًا أن تحسين تجربة الممول لا يرتبط بإجراء واحد، وإنما بمجموعة من التفاصيل التي تتكامل لتصنع فارقًا حقيقيًا في مستوى الخدمة.

«بداية عمل جماعي» لتطوير ثقافة خدمة العملاء

وأعرب كجوك عن اعتزازه بالجهود المبذولة لحل مشكلات الممولين، معتبرًا أن ما تحقق يمثل بداية لعمل جماعي يستهدف دفع مسار التحول نحو ثقافة خدمة العملاء داخل المصلحة.

وقال: «فخور جدًا بحل مشاكل الممولين.. وأرى بداية عمل جماعي يدفع مسار التحول لثقافة خدمة العملاء».

وشدد على أهمية الاهتمام بالتفاصيل وتحقيق الاتساق بينها، مؤكدًا أن «التفاصيل الصغيرة واتساقها مع بعض تصنع الفارق الكبير لصالح شركائنا».

مرونة وتبسيط للحفاظ على ثقة الممولين

وأشار وزير المالية إلى أن الممولين تجاوبوا مع تجربة تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات، داعيًا العاملين إلى الحفاظ على هذا النهج وتعزيزه من خلال مزيد من المرونة والتيسير، قائلًا: «الممولون تجاوبوا مع تجربتكم.. حافظوا عليها بمزيد من المرونة والتبسيط والتسهيل».

زيادة الإيرادات دون أعباء إضافية

وأوضح كجوك أن تطوير العلاقة بين الإدارة الضريبية والممولين انعكس على الحصيلة الضريبية، مشيرًا إلى زيادة الإيرادات دون فرض أعباء إضافية على المجتمع الضريبي.

وقال: «شفنا مع بعض الإيرادات الضريبية تزيد دون فرض أعباء إضافية.. نتيجة للثقة ودخول ممولين جدد للمنظومة طواعية».

جائزة سنوية لتكريم المتميزين

وأكد وزير المالية أن جائزة «التميز المؤسسي» أُطلقت للمرة الأولى في مصلحة الضرائب المصرية، على أن تصبح جائزة سنوية لتكريم كل من يخلص في خدمة المواطنين والممولين، ويقدم نموذجًا متميزًا في تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات.

وتأتي الجائزة في إطار توجه مصلحة الضرائب نحو تعزيز الأداء المؤسسي، وتشجيع ثقافة التميز والابتكار، وربط تقييم الأداء بمدى جودة الخدمات المقدمة للممولين وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم.