استخراج بطاقة الرقم القومي أونلاين.. تعرف علي الخدمات المتاحة وخطوات التقديم

أصبح بإمكان المواطنين إنجاز عدد من معاملات بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا من خلال خدمات قطاع الأحوال المدنية التابعة لوزارة الداخلية، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب السجل المدني، مع إتاحة توصيل البطاقة إلى العنوان المحدد عند اختيار خدمة التوصيل وتوافرها.

وتشمل الخدمات الإلكترونية عددًا من المعاملات، أبرزها تجديد بطاقة الرقم القومي واستخراج بدل فاقد وبدل تالف، بينما تظل إجراءات إصدار البطاقة لأول مرة مرتبطة بالحضور الشخصي لاستكمال متطلبات التحقق من الهوية.

3 خدمات يمكن إنجازها إلكترونيًا

وتتاح الخدمة الإلكترونية في الحالات التي تشمل تجديد بطاقة الرقم القومي، أو استخراج بدل فاقد، أو إصدار بدل تالف، بحسب شروط الخدمة وإمكانية إتاحتها للمواطن وقت تقديم الطلب.

أما استخراج البطاقة للمرة الأولى، فيستلزم استكمال إجراءات التحقق من شخصية المواطن، بما في ذلك التصوير وأخذ البصمات، وبالتالي يتعين الحضور وفق التعليمات المحددة من الجهة المختصة.

تغيير البيانات لا يتم بمجرد تقديم الطلب

ولا يعني تقديم طلب إلكتروني إمكانية تعديل جميع البيانات المسجلة على بطاقة الرقم القومي.

وفي حال تغيير المهنة أو محل الإقامة أو الحالة الاجتماعية، يجب التوجه إلى مكتب السجل المدني وتقديم المستندات الرسمية التي تثبت التغيير المطلوب.

وبالنسبة إلى معاملات التجديد أو بدل الفاقد أو التالف، يتعين على المواطن مراجعة بياناته المسجلة والتأكد من صحتها قبل اعتماد الطلب.

كيف تقدم طلب بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا؟

يبدأ المواطن بالدخول إلى المنصة الحكومية الرسمية التي تقدم خدمات الأحوال المدنية، ثم اختيار خدمة بطاقة الرقم القومي.

وفي حالة امتلاك حساب، يتم تسجيل الدخول مباشرة، بينما يحتاج المستخدم الجديد إلى إنشاء حساب وإدخال البيانات اللازمة للتحقق من هويته، والتي قد تشمل الرقم القومي ورقم المصنع وبعض البيانات الشخصية.

بعد ذلك يحدد المواطن نوع الخدمة المطلوبة، سواء التجديد أو بدل الفاقد أو بدل التالف، ثم يراجع البيانات الظاهرة أمامه قبل استكمال الطلب.

توصيل البطاقة إلى المنزل

وعند توافر خدمة التوصيل، يقوم المواطن بإدخال عنوان الاستلام بالتفصيل، بما يشمل المحافظة والمدينة والشارع ورقم العقار والشقة، حتى يمكن توصيل البطاقة إلى المكان المحدد.

سداد الرسوم إلكترونيًا

عقب تقديم الطلب، تظهر قيمة الرسوم وفقًا لنوع المعاملة وطريقة التنفيذ وخدمة التوصيل المختارة.

ويمكن إتمام السداد إلكترونيًا من خلال وسائل الدفع التي تتيحها المنصة، ومنها البطاقات البنكية «فيزا» و«ماستركارد» و«ميزة»، إلى جانب وسائل التحصيل الإلكتروني المتاحة.

وفي حالة اختيار السداد عبر إحدى شبكات التحصيل الإلكتروني، يحصل المواطن على كود أو رقم مرجعي لاستخدامه في إتمام عملية الدفع.

البطاقة لأول مرة تتطلب الحضور

وتظل عملية استخراج بطاقة الرقم القومي لأول مرة مختلفة عن معاملات التجديد وبدل الفاقد والتالف، نظرًا إلى ارتباطها بإجراءات التحقق من الهوية والتصوير والبصمات.

وبالتالي، يجب على المواطن اتباع تعليمات الجهة المختصة بشأن الحضور الشخصي، بينما يمكن إنجاز معاملات التجديد وبدل الفاقد وبدل التالف إلكترونيًا متى كانت الخدمة متاحة وتنطبق شروطها على مقدم الطلب.