ننشر تفاصيل المنظومة المتكاملة للتجارة الرقمية في كايرو فستيفال سيتي

أعلنت مجموعة الفطيم، المالكة لـ«كايرو فستيفال سيتي مول»، وشركة فوري المتخصصة في التكنولوجيا المالية، توقيع شراكة استراتيجية لإطلاق منظومة متكاملة للتجارة الرقمية داخل المول، تجمع بين خدمات الدفع والمكافآت وتفاعل العملاء وحلول الدفع المرنة.

ويستقبل كايرو فستيفال سيتي مول أكثر من 18.5 مليون زائر سنويًا، ويضم أكثر من 265 علامة تجارية في قطاعات التجزئة والمطاعم والترفيه، ما يوفر قاعدة واسعة لتطبيق الحلول الرقمية الجديدة وتوسيع نطاق استفادة المستأجرين والعملاء منها.

تطبيق المنظومة على مراحل

ومن المقرر تنفيذ البرنامج على مراحل، بما يتيح للعملاء خيارات دفع أكثر مرونة، ويدعم المستأجرين المشاركين في تعزيز تفاعلهم مع العملاء، ورفع معدلات التحويل، وتبسيط عمليات الدفع.

وتأتي الشراكة في إطار جهود مجموعة الفطيم لتطوير تجربة العملاء داخل كايرو فستيفال سيتي مول، إلى جانب دعم نمو العلامات التجارية والمستأجرين العاملين بالمول.

«بلو» تدعم منظومة المكافآت وتفاعل العملاء

وتؤدي منصة «بلو» التابعة لمجموعة الفطيم دورًا رئيسيًا في الشراكة، من خلال ربط العملاء بالمستأجرين وتوفير تجربة رقمية أكثر سلاسة وتخصيصًا.

وسيتمكن المتسوقون من جمع نقاط «بلو» واستبدالها لدى المستأجرين المشاركين، إلى جانب الاستفادة من عروض مخصصة والمشاركة في حملات تسويقية تجمع بين قطاعات التجزئة والمطاعم والترفيه.

كما تتيح المنصة للمستأجرين الاستفادة من بيانات العملاء والرؤى المرتبطة بسلوكهم، بما يساعد العلامات التجارية على فهم احتياجات المتسوقين بصورة أفضل، وتقديم تجارب أكثر ملاءمة، وتعزيز معدلات التفاعل وتكرار الزيارة.

فوري تخدم 55.4 مليون عميل نشط

وتستند الشراكة إلى خبرة شركة فوري الممتدة لنحو 20 عامًا في مجالات المدفوعات والتكنولوجيا المالية، إلى جانب شبكة الدفع التابعة لها والتي تغطي مختلف أنحاء مصر.

وتخدم فوري حاليًا 55.4 مليون عميل نشط عبر 364.6 ألف نقطة قبول للدفع على مستوى الجمهورية، فيما تعالج منصتها نحو 1.057 مليار معاملة، وتحقق إيرادات إجمالية تبلغ 5.22 مليار جنيه.

وتتيح هذه البنية التحتية للمستأجرين المشاركين في كايرو فستيفال سيتي مول الاستفادة من إمكانات فوري في المدفوعات، بما يسهم في تبسيط عمليات السداد وتوسيع خيارات الدفع المتاحة أمام العملاء.

تقسيط المشتريات على 4 دفعات دون رسوم

وتتضمن الشراكة تقديم حلول دفع مرنة مخصصة لعملاء كايرو فستيفال سيتي مول تحت مظلة «بلو»، تبدأ بخدمة التقسيط على 4 دفعات، والمتوقع إتاحتها لدى مجموعة مختارة من المتاجر المشاركة، دون فرض رسوم على العميل.

طارق طنطاوي: نبني تجربة متكاملة بدلًا من إضافة التكنولوجيا بشكل منفصل

وقال طارق طنطاوي، الرئيس التنفيذي لمجموعة الفطيم في مصر، إن قطاع الاستهلاك في مصر يشهد تحولًا متسارعًا بدعم من التوسع في استخدام الحلول الرقمية، مشيرًا إلى أن الوجهات التجارية القادرة على قيادة المرحلة المقبلة هي التي تقدم تجارب متكاملة للعملاء.

وأضاف أن كايرو فستيفال سيتي مول تطور على مدار السنوات ليصبح أكثر من مجرد وجهة للتسوق، موضحًا أن الشراكة مع فوري تمثل خطوة جديدة في هذا المسار، من خلال دمج خدمات الدفع والمكافآت والتخصيص ضمن تجربة واحدة.

وأكد طنطاوي أن الشراكة تمثل استثمارًا طويل الأجل في تطوير الخدمات المقدمة للعملاء والمستأجرين، وتعكس توجه مجموعة الفطيم لتوسيع نطاق أعمالها في السوق المصرية.

أشرف صبري: مستقبل التجارة يعتمد على منظومات مترابطة

من جانبه، قال المهندس أشرف صبري، الرئيس التنفيذي لشركة فوري، إن مستقبل التجارة في مصر يرتبط بتطوير منظومات مترابطة تعمل فيها التكنولوجيا بسلاسة عبر مختلف مراحل رحلة العميل.

وأوضح أن الشراكة مع مجموعة الفطيم تجمع بين إمكانات فوري في مجال المدفوعات ومنصة «بلو» المتكاملة لنمط الحياة، بما يدعم تقديم تجربة أكثر تكاملًا للعملاء والتجار في كايرو فستيفال سيتي مول.

وأضاف أن التعاون لا يقتصر على توفير وسائل دفع أكثر سهولة، بل يمتد إلى مساعدة التجار على تعزيز تفاعلهم مع العملاء وفتح فرص جديدة للنمو، بما يدعم مسار التحول الرقمي في قطاع التجزئة.

«بلو»: الشراكة توسع دور المنصة داخل أعمال الفطيم

وقال داني كرم، المدير التنفيذي للتسويق والشراكات في «بلو» التابعة لمجموعة الفطيم، إن الشراكة تمثل خطوة مهمة في توسيع دور المنصة ضمن منظومة أعمال المجموعة.

وأضاف أن دمج قدرات فوري في المدفوعات مع منصة «بلو» يتيح تقديم تجربة أكثر سلاسة للعملاء، مع توفير أدوات جديدة للمستأجرين المشاركين للتواصل والتفاعل معهم.

وأشار إلى أن كايرو فستيفال سيتي مول يوفر بيئة مناسبة لتطبيق هذه الحلول على نطاق واسع وإظهار القيمة التي يمكن أن يحققها التكامل بين خدمات الدفع والمكافآت والتجارة الرقمية.

خارطة طريق لتوسيع التعاون

وتمثل الشراكة المرحلة الأولى من خارطة طريق أوسع للتعاون بين الفطيم وفوري، حيث تستهدف الشركتان توسيع قاعدة المستأجرين المشاركين في البرنامج، إلى جانب زيادة خيارات الدفع المتاحة داخل كايرو فستيفال سيتي مول مع تطور المنظومة وتوسع نطاق تطبيقها.