العربي الأفريقي الدولي يتيح منصة «Business Online Banking» لإدارة حسابات الشركات

يتيح البنك العربي الأفريقي الدولي (AAIB) لعملائه من الشركات خدمة AAIB Business Online Banking، التي توفر منصة مصرفية رقمية متكاملة تساعد الشركات على تنفيذ التحويلات وإدارة المدفوعات ومتابعة الحسابات، بما يدعم إنجاز المعاملات المصرفية بسهولة وكفاءة وأمان.

وتستهدف الخدمة تلبية احتياجات الشركات التي تشهد توسعًا في أعمالها، من خلال إتاحة مجموعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني للبنك.

تحويلات ومدفوعات وإدارة الحسابات

وتتيح منصة AAIB Business Online Banking للعملاء تنفيذ مجموعة من المعاملات المصرفية بالعملات المحلية والأجنبية، وفقًا للخدمات المتاحة، ومن بينها التحويلات النقدية إلى حسابات داخل البنك أو خارجه.

كما يمكن للشركات الاستفادة من خدمات المدفوعات الإلكترونية الحكومية، وإجراء معاملات الخصم المباشر، إلى جانب تحميل ملفات الرواتب إلكترونيًا من خلال خدمة Corpay، فضلًا عن الحصول على كشوف الحسابات والاستفادة من الخدمات المصرفية الرقمية الأخرى التي يوفرها البنك.

وتشمل خدمة Corpay إمكانية تحويل المرتبات إلكترونيًا، سواء من خلال التحويلات الداخلية أو الخارجية، وفقًا للضوابط والإجراءات المعمول بها.

صلاحيات متعددة للمستخدمين

ويتيح البنك للشركات تحديد المستخدمين المفوضين بالتعامل على الحسابات من خلال الخدمة، مع إمكانية منحهم صلاحيات محددة للاطلاع على الحسابات أو إنشاء القيود وتنفيذ المعاملات، وفقًا لما يحدده العميل في طلب الاشتراك.

ويتحمل العميل مسؤولية تحديد الأشخاص المفوضين وصلاحياتهم، كما يلتزم بإخطار البنك فورًا بأي تغييرات تطرأ على المستخدمين أو صلاحياتهم، مع استيفاء المستندات والإجراءات المطلوبة.

ويتم إرسال بيانات الدخول الخاصة بالمستخدمين، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، إلى وسائل الاتصال المسجلة لدى البنك، وفقًا للإجراءات المنظمة للخدمة.

رقابة مزدوجة على التحويلات

وتتضمن الضوابط الخاصة بالخدمة تطبيق مبدأ الرقابة المزدوجة على تحويلات الأشخاص الاعتبارية إلى مستفيدين آخرين، بحيث تتطلب العملية مشاركة أكثر من مستوى من الصلاحيات، مثل المُعد والمدقق أو المصرح.

كما تتطلب خدمة Corpay تطبيق الرقابة المزدوجة على عمليات تحويل المرتبات، مع استخدام وسائل التحقق والتصديق المعتمدة من البنك.

ويتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول ووسائل التصديق، وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له، مع ضرورة إخطار البنك فورًا في حال الاشتباه في محاولة اختراق الحساب أو فقدان وسائل التصديق.

إدارة إلكترونية للرواتب

وتتيح الخدمة للشركات تحميل ملفات الرواتب إلكترونيًا، مع التزام العميل بإيداع إجمالي قيمة الرواتب والمصروفات المقررة في الحساب المخصص قبل موعد الاستحقاق بمدة كافية.

ويلتزم العميل كذلك بمراجعة بيانات المستفيدين وملفات المدفوعات والتأكد من صحتها، إلى جانب التحقق من توافر الرصيد اللازم لتنفيذ عمليات التحويل في مواعيدها.

كما يتحمل العميل مسؤولية أي أخطاء في البيانات أو ملفات المدفوعات، بما في ذلك تكرار أرقام الحسابات أو إدخال بيانات غير صحيحة قد تؤدي إلى تأخير تنفيذ المعاملات.

خدمة للمدفوعات الحكومية

وتشمل الخدمات المتاحة للشركات كذلك المدفوعات الإلكترونية الحكومية من خلال نظام CPS، حيث يتم فتح حساب افتراضي مخصص لهذا الغرض، على أن يكون رصيده متوافقًا مع الحساب المخصص للمدفوعات الحكومية.

ويتم استخدام الحساب الافتراضي لسداد المدفوعات الحكومية المخصصة للخدمة، مع خضوع عمليات التغذية والتحويل والتجميد والتسوية للقواعد والإجراءات المنظمة.

ضوابط أمنية لحماية المعاملات

ويشدد البنك ضمن شروط الخدمة على أهمية الالتزام بإجراءات الأمن الإلكتروني، والحفاظ على سرية أسماء المستخدمين وكلمات المرور ووسائل التصديق، فضلًا عن اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية أجهزة الحاسب والاتصال المستخدمة في الدخول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية.

كما يحتفظ البنك بحق تعليق الخدمة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديث أو عند وجود مخاطر فنية أو أمنية، مع إخطار العميل بالوسيلة المناسبة وفقًا للإجراءات المعمول بها.

وتخضع المعاملات المنفذة عبر المنصة لإجراءات البنك الداخلية وقواعد مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وسياسات العقوبات وتحديث بيانات العملاء، ويحق للبنك رفض أو تأجيل أي معاملة لا تتوافق مع هذه الضوابط أو مع التعليمات الرقابية والقوانين المعمول بها.

تنفيذ المعاملات وفق مواعيد العمل

وبحسب الشروط المنظمة للخدمة، فإن العمليات التي يتم استلامها خلال أيام عمل البنك وقبل الساعة 2 ظهرًا تكون قابلة للتنفيذ في اليوم نفسه، ما لم توجد أسباب تحول دون ذلك، مثل عدم كفاية الرصيد أو الظروف الاستثنائية أو القوة القاهرة.

أما العمليات المستلمة بعد هذا الموعد، فيتم تنفيذها في يوم العمل التالي، وفقًا للإجراءات والمواعيد المحددة لكل معاملة.

استمرار الخدمة وتحديث الشروط

ويظل طلب الاشتراك في الخدمة ساريًا طالما ظلت حسابات العميل لدى البنك قائمة ومفعلة، ما لم يطلب العميل إلغاء الخدمة أو يتم إيقافها وفقًا للشروط والأحكام.

ويحق للبنك تعديل خصائص الخدمات المصرفية الإلكترونية أو إضافة خدمات جديدة أو تعليق بعض الخدمات أو إنهاء الاشتراك في حالات محددة، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، مع إخطار العميل بالتعديلات بالوسائل المتاحة.

ويخضع استخدام AAIB Business Online Banking للقوانين واللوائح المصرية والتعليمات والضوابط الرقابية ذات الصلة، كما تخضع أي نزاعات تنشأ عن تقديم الخدمة أو تفسير شروطها لاختصاص المحاكم المصرية.

البنك يتيح التواصل عبر الخط الساخن

ويمكن للشركات الراغبة في معرفة المزيد عن خدمة Business Online Banking التواصل مع مركز خدمة عملاء البنك العربي الأفريقي الدولي على الرقم 19555، كما يتيح البنك قنوات متعددة لتقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالخدمات المصرفية الإلكترونية.

وتطبق على الخدمة جميع الشروط والأحكام والرسوم والمصروفات المعلنة من البنك، مع إمكانية تحديثها وفقًا للإجراءات المعتمدة.