يواصل البنك الأهلي المصري تطوير خدماته الرقمية عبر تطبيق «الأهلي موبايل»، بما يتيح للعملاء تنفيذ مجموعة واسعة من المعاملات المصرفية بسهولة وأمان من أي مكان وفي أي وقت، ومن بينها إمكانية تقسيط معاملات البطاقات الائتمانية بعد إتمام عملية الدفع.
وتأتي الخدمة ضمن منظومة الخدمات الرقمية التي يقدمها البنك الأهلي المصري، والتي تستهدف تبسيط التعاملات المصرفية وتقليل الحاجة إلى زيارة الفروع.
خدمات متنوعة للبطاقات والحسابات
يتيح تطبيق «الأهلي موبايل» للعملاء الاشتراك الذاتي في خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل، وتفعيل تطبيق رموز الأمان NBE Token، إلى جانب استخدام تقنيات المصادقة البيومترية مثل Face ID وTouch ID لتسجيل الدخول.
كما يمكن من خلال التطبيق تقديم طلبات الحصول على البطاقات الائتمانية غير المضمونة ومتابعة حالتها، إلى جانب التقدم للحصول على القروض الشخصية النقدية وقروض السيارات غير المضمونة ومتابعة الطلبات.
ويتيح التطبيق أيضًا الاطلاع الفوري على بيانات الحسابات والشهادات والودائع لأجل والقروض والبطاقات، فضلًا عن شراء واسترداد وتعديل الشهادات والودائع لأجل، والاستعلام عن وثائق صناديق الاستثمار وإنشاء وتعديل حساب الاستثمار.
تحويلات ومدفوعات إلكترونية
وتشمل الخدمات المتاحة تنفيذ التحويلات المتعددة، بما يسمح بإجراء أكثر من تحويل داخلي أو محلي في خطوة واحدة، إلى جانب إمكانية تنفيذ تحويل محلي أو داخلي لمرة واحدة دون الحاجة إلى إضافة مستفيد.
كما يمكن تحويل الأموال بين حسابات العميل داخل البنك، أو من الحسابات إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه بالجنيه المصري، فضلًا عن التحويل إلى حسابات أخرى داخل مصر باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي IBAN.
ويوفر التطبيق كذلك إمكانية التحويل إلى أي محفظة إلكترونية داخل مصر، إلى جانب خدمات المدفوعات عبر «فوري» ومدفوعات التجار والتبرع للجهات المسجلة على خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
إدارة متكاملة للبطاقات
يوفر «الأهلي موبايل» مجموعة من الخدمات الخاصة بالبطاقات الائتمانية، تشمل التفعيل والإيقاف، وإصدار بدل فاقد أو تالف، وطلب رقم سري جديد، وإعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري، إلى جانب سداد مستحقات البطاقات الائتمانية.
كما تشمل الخدمات بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مقدمًا، من خلال تفعيل البطاقات الجديدة والمجددة، وإصدار بدل فاقد، وطلب أرقام سرية جديدة، وإعادة ضبط المحاولات الخاطئة، فضلًا عن الاستعلام عن تفاصيل البطاقات وكشوف الحساب وإصدار بطاقات مدفوعة مقدمًا جديدة.
خدمات رقمية لإدارة الأموال
يتيح التطبيق تحميل كشوف الحساب الإلكترونية للبطاقات الائتمانية والحسابات المجمعة E-Statement، وتعديل بعض البيانات الشخصية مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات، بالإضافة إلى تفعيل أو إيقاف وإعادة ضبط جهاز رموز الأمان.
وتتضمن الخدمات أيضًا تفعيل الحسابات الراكدة، والاستعلام عن حالة الشيكات والشيكات تحت التحصيل، وإنشاء أو إيقاف أو الاستعلام عن التعليمات المستديمة، وفتح الحسابات الفرعية للعملاء الحاليين.
كما يوفر التطبيق خدمة إدارة الأموال الشخصية (PFM)، وإمكانية طلب الاستعلام الائتماني I-Score وتحميله بصيغة PDF، بما يدعم العملاء في متابعة وإدارة تعاملاتهم المالية بصورة رقمية.