أعلن البنك المصري لتنمية الصادرات إطلاق خدمة جديدة تتيح للعملاء التواصل المباشر مع ممثلي خدمة العملاء عبر المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو، من خلال المنصة الافتراضية للبنك.
وتأتي الخدمة الجديدة في إطار توجه البنك نحو التوسع في الخدمات الرقمية وتوفير حلول مصرفية أكثر سهولة ومرونة، بما يتيح للعملاء الحصول على الدعم والمساعدة في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك.
وتوفر المنصة الافتراضية تجربة تواصل مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء، بما يعزز سرعة الاستجابة للاستفسارات ويدعم توجه البنك نحو تطوير تجربة العملاء والاعتماد بصورة أكبر على القنوات الرقمية.
اقرأ أكثر
Follow the latest news on Google News
