أعلنت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عن التعامل مع آلاف الشكاوى والطلبات المتعلقة بقطاعي الإسكان والمرافق، في إطار جهودها لتحسين جودة الخدمات وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.
وأوضحت أن قطاع الإسكان استحوذ على نحو 24 ألف شكوى وطلب واستفسار، جرى فحصها ودراستها من خلال وزارة الإسكان، وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى جانب المحافظات المعنية، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لطبيعة كل حالة.
وفي قطاع المرافق، تم التعامل مع 9985 شكوى وطلبًا، بالتنسيق مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها، والهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، والجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي، والمحافظات المختصة، حيث جرى اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة الشكاوى والاستجابة لطلبات المواطنين.
اقرأ أكثر
Follow the latest news on Google News
