وسّعت وزارة الداخلية نطاق خدمات الأحوال المدنية الرقمية، بما يتيح للمواطنين استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي عبر عدة قنوات إلكترونية وميدانية، في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الحكومية، وتقليل التكدس داخل مكاتب السجل المدني.
وتوفر الوزارة خدماتها من خلال البوابة الإلكترونية، وسيارات الأحوال المدنية المتنقلة، وماكينات الخدمة الذاتية، بما يمنح المواطنين خيارات متعددة للحصول على الخدمة بسرعة وسهولة.
تجديد بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا
يمكن للمواطنين تجديد بطاقة الرقم القومي عبر البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية باتباع الخطوات التالية:
تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية.
اختيار خدمات الأحوال المدنية.
الضغط على خدمة تجديد بطاقة الرقم القومي.
إدخال البيانات المطلوبة.
سداد الرسوم إلكترونيًا باستخدام البطاقات البنكية أو وسائل الدفع الإلكتروني.
اختيار استلام البطاقة من خلال البريد المصري.
سيارات الأحوال المدنية المتنقلة
أتاح قطاع الأحوال المدنية سيارات المراكز التكنولوجية المتنقلة لتقديم خدمات استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي وعدد من خدمات الأحوال المدنية بصورة فورية، وذلك في عدد من المحافظات والمناطق الحيوية.
وللاستعلام عن أماكن تواجد السيارات المتنقلة، يمكن التواصل عبر الخط الساخن 15340، حيث يتم تحديث مواقع تمركز السيارات وفقًا لخطة التشغيل.
وشملت أبرز مواقع تقديم الخدمة خلال الفترات الأخيرة:
أمام المركز النموذجي بكارفور المعادي بمحافظة القاهرة.
أمام سجل الصف.
كايرو مول.
هايبر وان بمحافظة الجيزة.
سجلات شبرا الخيمة أول وشبرا الخيمة ثان وشبين القناطر وطوخ بمحافظة القليوبية.
ماكينات الخدمة الذاتية
كما وفرت وزارة الداخلية ماكينات الخدمة الذاتية داخل عدد من المراكز التجارية الكبرى ومقار السجل المدني، بما يتيح للمواطنين استخراج أو تجديد بطاقة الرقم القومي بشكل ذاتي خلال دقائق، دون الحاجة إلى الانتظار داخل مكاتب الأحوال المدنية.
التوسع في الخدمات الرقمية
وتأتي هذه الخدمات ضمن خطة وزارة الداخلية لتطوير منظومة الأحوال المدنية، والتوسع في تقديم الخدمات الرقمية، بما يسهم في تقليل زمن الحصول على الخدمة، وتخفيف الضغط على مكاتب السجل المدني، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
Follow the latest news on Google News
