البنك الأهلي المصري يتيح الاستعلام عن الحوالات الواردة من الخارج إلكترونيًا مجانًا

أعلن البنك الأهلي المصري إتاحة خدمة الاستعلام عن الحوالات الإلكترونية الواردة من الخارج عبر موقعه الإلكتروني، بما يتيح للعملاء وغير العملاء متابعة موقف تحويلاتهم بسهولة وسرعة، وعلى مدار الساعة.

وأوضح البنك أن الخدمة تشمل جميع أنواع الحوالات الإلكترونية الواردة، سواء المخصصة للصرف النقدي، أو المضافة إلى الحسابات البنكية، أو البطاقات مسبقة الدفع، أو المحافظ الإلكترونية، كما أنها متاحة لكافة أطراف عملية التحويل، سواء المحولين أو المستفيدين أو الوكلاء والمراسلين العاملين مع البنك.

وأشار البنك إلى أن الخدمة تُقدم مجانًا وعلى مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، حيث يمكن للمستفيد الاستعلام عن حالة الحوالة من خلال إدخال رقم مرجع التحويل، مع إمكانية اختيار الدولة والبنك المراسل – حال توافر البيانات – لإتمام عملية الاستعلام.

وأضاف البنك أنه يتيح أيضًا للعملاء التواصل مع ممثليه لدى البنوك المراسلة العاملة في مجال تحويلات المصريين بالخارج، لتقديم الدعم والرد على مختلف الاستفسارات المتعلقة بالحوالات، وذلك في إطار جهوده المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية وتيسير وصول العملاء إلى خدماته المصرفية.